Руководство Facebook привлекало к сотрудничеству сторонние компании для расшифровки аудиосообщений пользователей социальной сети. Этот факт представители крупнейшей в мире соцсети признали в заявлении, выдержки из которого обнародовало информагентство Bloomberg вечером во вторник, 13 августа.
По словам представителей Facebook, прослушка и запись разговоров пользователей проводилась только с согласия последних и больше не практикуется в соцсети. «Как и компании Google и Apple, мы прекратили анализировать аудиозаписи разговоров пользователей более недели назад», — говорится в официальном заявлении компании.
Согласно документу, с помощью расшифровки анонимных аудиосообщений из чата службы Messenger компания проверяла эффективность работы своей программы-робота. Целью сбора информации при этом было повышение соответствия рекламных объявлений и информационных предложений потребностям пользователей.
В то же время сотрудники компаний, занимавшиеся расшифровкой голосовых сообщений, заявили Bloomberg, что им не сообщались ни происхождение записей, ни цели, для которых они расшифровывались. Указывается, что зачастую это были разговоры личного характера с вульгарной лексикой. При этом Facebook не уведомлял своих пользователей о том, что записи их разговоров могут попасть в руки третьих лиц.
В апреле 2018 года глава Facebook Марк Цукерберг назвал обвинения в том, что компания прослушивает разговоры пользователей «теорией заговора». «Этим мы не занимаемся», — заявил тогда Цукерберг, напоминает в среду Deutsche Welle.
Как сообщало EADaily, в конце июля этого года Facebook был оштрафован в США ведомством по защите прав потребителей на $ 5 млрд за нарушение предписаний по защите личных данных.