Есть ли жизнь после Instagram: как теперь рекламироваться в соцсетях малому бизнесу

Специалисты сферы услуг и предприниматели начали переходить из Instagram во «ВКонтакте» и «Авито». Об этой тенденции сообщают пресс-службы компаний. В частности, по данным пресс-службы «ВКонтакте», за период с 11 по 17 марта более 300 тысяч новых предпринимателей начали вести в сети свое дело и тестировать инструменты для запуска бизнеса. За неделю около 120 тысяч бизнес-сообществ стали использовать «Магазины ВКонтакте» для продаж своих товаров и услуг. О специфике такого перехода и о том с какими проблемами сталкиваются предприниматели, корреспондент EADaily побеседовал с Галиной Мельниковой — экспертом по продвижению в соцсетях, блогером и основателем агентства Melnikova Project.

— Основная трудность — это блокировка таргетированной рекламы, — считает эксперт. — Для владельцев бизнеса по продаже товаров и инфопродуктов Instagram был самой результативной рекламной платформой, потому что там активных пользователей больше чем в «ВК».

То есть человек красиво вел свой инста-магазин, и с помощью таргетированной рекламы у него был практически бесперебойный поток клиентов. Сейчас этого нет. Сегодня покупают больше те, кто уже знал об этом магазине раньше или как-то случайно его нашел.

— Что можно сделать в этой ситуации?

— Можно обращаться к блогерам для рекламы своих продуктов. Но сложность может быть вот в чем: если вы, условно, находитесь в небольшом городе и доставки по всей России нет, то найти локальных блогеров очень сложно, к тому же — это быстро исчерпывающийся рекламный ресурс.

Для тех, у кого привязки к доставке нет, можно покупать рекламу у блогеров. Но здесь тоже всегда есть свои риски: накрутка, некачественная реклама, «не выстрелившая» реклама, которая не окупилась — в общем, бывает всякое.

— Давайте уточним, что те самые блогеры, которые продолжают работать в Instagram и пытаются продавать там свои услуги, неизбежно потеряли аудиторию после блокировки. Далеко не все пользователи готовы заниматься освоением специального программного обеспечения для обхода блокировок.

— Инстаграм в принципе сейчас работает — только через vpn — почти у всех. В том, что эти сервисы блокируют, я не вижу большой проблемы, так как в любом случае всегда останется какой-то рабочий vpn.

Хотя, в общем, то vpn для размещения рекламы у блогеров не нужен. Он нужен только для того, чтобы пользователи могли заходить в Инстаграм на территории России.

— И всё же, насколько по вашим данным сократилась аудитория?

— Мы, блогеры конечно отслеживаем показатели по своим охватам. Пока что у всех по-разному: кто-то говорит, что они остались на прежнем уровне, у кого-то упали до 30%, у кого-то наоборот даже выросли. Лично в моем аккаунте после блокировки Инстаграма в России охваты упали примерно на 20%.

— Вернёмся к альтернативным вариантам, доступным без vpn и набирающим популярность.

— Таргетированная реклама в ВК. Это будет лучшим решением для бизнесов на сегодняшний день. Аудитория «ВКонтакте» выросла за месяц на 8,7%, превысив 50 миллионов человек в день — это данные РБК.

В ВК есть различные форматы рекламы, лояльная модерация, читающая аудитория: есть где «разгуляться» и протестировать эту площадку. Плюс через специальные сервисы можно разом показывать рекламу во всех сервисах, принадлежащих mail group — это одноклассники и контекстная реклама на их платформах. В общем, удобно.

— Каковы, на ваш взгляд, рекламные возможности Телеграма?

— Я пока не вижу Телеграм как полноценную площадку под магазин, например. Там есть каналы с контентом типа «халява», где публикуется, например, промокод на скидку и дается ссылка, чтобы его применили на сайте. Ссылка реферальная: с каждого кто применит промокод, перейдет по ссылке и сделает заказ, автор канала получит процент. Можно экспериментировать и в таком формате. Но самая большая трудность на сегодня — это, наверное, паника, выжидание новых санкций и понимание, что подобного опыта еще никогда не было.

— Что можете порекомендовать малому бизнесу, чтобы он не впадал в эту самую панику? Как бы вы поступили в этой ситуации?

— Правильно оформила бы аккаунт ВК и запустила там тестовую рекламу. Как только появятся реальные цифры и результат, то тогда можно будет строить стратегию дальнейшего развития. Пока же таких конкретных показателей у бизнеса нет, то это просто сотрясание воздуха.

— Есть ли шансы в этой ситуации на оживление у старых забытых платформ? Например, ЖЖ, куда перешли некоторые пользователи Фейсбука?

— Думаю, что вряд ли оживет LiveJournal, скорее, Яндекс.Дзен и Тинькофф журнал получат рост. Также я не думаю, что выстрелит и ICQ, который хотят реанимировать. Зачем нам его использовать, если есть многофункциональный Телеграм?

— Итак, какова суть рекламной стратегии в сети в современных условиях?

— Задача диверсифицировать свои активы, чтобы снизить риски, сейчас актуальна, но хвататься за все подряд нет смысла. Нужно посмотреть — где «сидит» ваша аудитория и имеются ли у вас ресурсы вести несколько соцсетей. В противном случае произойдет просто распыление сил и средств, которые и без того в дефиците.