ФАС запретит цифровым платформам двусмысленные формулировки в правилах их работы

Экспертный совет при Федеральной антимонопольной службе (ФАС) России по развитию конкуренции в области информационных технологий разработал проект базовых принципов взаимодействия участников цифровых рынков.

«Разработанные положения являются результатом обработки всех предложений общественных организаций и юридических лиц, поступивших в службу с начала работы над проектом. Они помогут избежать основных рисков и недобросовестных практик, зафиксированных в отрасли, — подчеркнул заместитель руководителя ФАС России Пётр Иванов.

В числе базовых принципов взаимодействия участников цифровых платформ — разумная открытость — нейтральность отношения к различным сторонам рынка, включая конкурентов, обеспечение самостоятельности пользователей платформ при взаимодействии с ней, а также недопущение расширительных и двусмысленных формулировок в правилах работы цифровых платформ.

ФАС также обращает внимание на обеспечение прав пользователей платформы, в том числе путем рассмотрения их обращений и предоставление им полных ответов.

«Цель представленных принципов — способствовать прозрачности, открытости цифровых рынков и обеспечению защиты прав и интересов всех их участников, включая потребителей, поставщиков и владельцев цифровых платформ. На каждый риск установлен принцип поведения, к следованию которому платформа должна стремиться, чтобы его нивелировать», — говорится в сообщении ведомства.