Немецкая точность уже не та: Deutsche Bahn заплатил 197 млн евро за задержки и отмены

Компания Deutsche Bahn выплатила 197 млн евро в качестве компенсации за задержки в прошлом году. Об этом пишет Agerpres.

Всего в 2024 году немецкий железнодорожный оператор зарегистрировал около 6,9 млн жалоб. В 2023-м подали 5,6 млн жалоб, и государственная компания выплатила компенсацию в размере 132,8 млн евро.

«Если поезд задерживается, а пассажиры имеют право на компенсацию, мы платим без вопросов», — подтвердил представитель Deutsche Bahn, давший интервью газете Bild.

Также известно, что 80% задержек вызваны старой и перегруженной инфраструктурой железной дороги ФРГ.

В прошлом году опоздали более трети поездов дальнего следования, при этом 37,5% прибывших поездов задержались более чем на 5:59 минут. Данные указывают на худший рейтинг пунктуальности по крайней мере за 21 год. Однако представитель Deutsche Bahn уверен, что компания проводит работы по реконструкции, и к 2030 году работы будут проведены на 41 железнодорожном коридоре с интенсивным движением.

«Deutsche Bahn ставит перед собой цель повысить пунктуальность поездов дальнего следования до 75−80% к концу 2027 года», — подытожили в компании.