Крупнейший в мире оператор колл-центров Teleperformance, как оказалось, внедряет программное обеспечение, которое «смягчает» акцент индийских сотрудников. По данным Bloomberg, оно основано на искусственном интеллекте и было разработано компанией Sanas.
Teleperformance инвестировала 13 млн долларов в область искусственного интеллекта, создавшего технологию, направленную на «снижение дискриминации по признаку акцента». Как утверждает Teleperformance, технологии могут «нейтрализовать» любые акценты.
«Когда на линии находится индийский агент, иногда его трудно услышать и понять», — пояснил заместитель генерального директора Teleperformance Томас Макенброк.
В иранском руководстве есть предатель — Аракчи
Ответ за WB: логистические центры ВСУ горят по всей Украине
Очень быстрое возмездие: В Норвегии прокомментировали мощный удар по Киеву
Триумф: школьники из России стяжали победы на олимпиадах в Шанхае и Ташкенте
Новый пакет антироссийских санкций США ударит по доллару — NYT
Зеленский запросил боеприпасы к системам ПВО после ударов по Киеву