Авиакомпании изменили правила перевозки детей по требованию Генпрокуратуры

В правила перевозки детей в самолетах внесены изменения, согласно которым авиакомпании обязаны не рассаживать детей и родителей во время перелета. Об этом сообщается на сайте надзорного ведомства.

Генпрокуратура установила, что локальные акты некоторых авиакомпаний, регламентирующие условия обслуживания таких пассажиров, не соответствуют требованиям закона. В частности, детей и родителей нередко в самолетах рассаживают отдельно.

«После вмешательства надзорного ведомства в правила перевозок авиакомпаний внесены изменения, направленные на защиту прав детей. Теперь пассажирам предоставляется выбор, с кем из сопровождающих будет лететь ребенок. Об этом предупреждают на стойках регистрации и сайтах авиакомпаний», — указали в ведомстве.

Там отметили, что «отдельные перевозчики предусмотрели возможность пересаживать детей от одного сопровождающего к другому, в том числе при нахождении в разных классах обслуживания взрослого пассажира с ребенком до 12 лет, а также рассадки детей до 2 лет вместе с членами семьи, родственниками и т. п.».

«Для бортпроводников разработаны правила обслуживания пассажиров с детьми, направленные на обеспечение комфортного и безопасного полета, включая вопросы провоза колясок, подогрева детского питания, урегулирования возможных конфликтных ситуаций», — сказано в сообщении.

Ранее генеральный прокурор РФ Игорь Краснов поручил провести проверку соблюдения авиакомпаниями и аэропортами прав пассажиров с малолетними детьми. Так, в аэропорту Иркутска теперь предоставляется комната матери и ребенка, в Хабаровском крае в таких помещениях можно получить горячую воду. В аэропортах Архангельска, Калининграда, Мурманска, Санкт-Петербурга, Сыктывкара и Ярославля пассажиров с детьми и беременных женщин регистрируют и сажают на рейс без очереди. А на аэровокзалах Сочи и Саратова для групп детей предоставляются отдельные стойки регистрации.

В Генпрокуратуре сообщили, что в 2022—2023 годах в связи с неисполнением некоторыми авиакомпаниями обязательств в рамках воздушной перевозки в пользу несовершеннолетних по инициативе транспортных прокуроров взыскано более 350 тыс. рублей.

«О необходимости совершенствования законодательства, регламентирующего вопросы воздушной перевозки несовершеннолетних, проинформирован Минтранс России. Состояние законности контролируется прокурорами», — заявили в ведомстве.