Меню
  • $ 88.21 +0.04
  • 90.89 -0.94
  • ¥ 12.04 -0.13

Слишком навязываются: потребители пожаловались ЦБ на российские банки

Иллюстрация: РИА Новости / Алексей Филиппов

Руководитель Службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг Центробанка России Михаил Мамут получил от Председателя правления Международной конфедерации обществ потребителей интересную жалобу, в которой объединены мнения многих граждан страны. О неправомерном, по мнению Конфедерации, навязывании банками дополнительных услуг сообщает «Газета.Ру».

Речь о кредитных картах при открытии вкладов и других услугах. Еще одно упомянутое в письме упущение — отсутствие договора перед внесением денег в кассу.

▼ читать продолжение новости ▼
▼ читать продолжение новости ▼

Подобные нарушения сообщество потребителей выявило при проверке 16 крупных банков в различных регионах страны. При этом использовался метод так называемого «тайного покупателя». Оказалось, что граждан просто атакуют предложениями завести карту, открыть брокерский счет, воспользоваться другими гибридными продуктами (например, программа накопительного страхования жизни).

«Подобный подход несет риски для потребителей, поскольку никакой другой финансовый продукт, кроме депозитов, не подпадает под действие государственной системы страхования вкладов и не гарантирует фиксированную доходность, о чем менеджеры чаще всего не информируют», — говорится в письме Центробанку.

Иногда банки занимались не только настойчивыми рекомендациями, но даже обязывали открыть банковскую карту при заведении вклада. Причем обслуживание карты никогда не бывало бесплатным и часто сопровождалось рядом условий. Защитники прав потребителей попросили регулятора обратить внимание на выявленные нарушения и как можно скорее принять меры.

Постоянный адрес новости: eadaily.com/ru/news/2023/09/20/slishkom-navyazyvayutsya-potrebiteli-pozhalovalis-cb-na-rossiyskie-banki
Опубликовано 20 сентября 2023 в 12:07
ТОП-10
  • Сейчас
  • Сутки
  • Неделя
  1. Пахан Зеля и общак ЕС, шиш без масла, Мерц без НАТО: утренний кофе с EADaily
  2. «На коротком поводке»: Мерц приступил к низложению Шольца
  3. Диверсия и позор: Первый канал вырезал песни «Русские» и «Небо славян» из концерта
  4. В Словакии предложили ЕС попросить Киев вернуть потраченные на Украину деньги
  5. Трамп назвал странным вопрос об участии США в восстановлении Украины
  6. Украинские каратели расстреляли жителей пятиэтажки в Селидово — очевидец
  7. США убрали из проекта соглашения с Киевом по ископаемым пункт о 100%-м контроле — FT
  8. «Здесь русских не на дух»: им «Небо славян» костью в нёбо вонзилось — мнение
  9. CBS: Американским чиновникам разрешили игнорировать Маска
  10. Евросоюз будет конкурировать с Трампом за недра Украины: фон дер Ляйен тут как тут
  1. США убрали из проекта соглашения с Киевом по ископаемым пункт о 100%-м контроле — FT 74763
  2. Варшава подсчитала потери, понесенные из-за поддержки Киева 42771
  3. Россия отказала Литве в рассмотрении запросов об истребовании документов 39192
  4. Представительство «России сегодня» в Азербайджане ликвидировано 38371
  5. Фон дер Ляйен обнаружила невиданный доселе эффект санкций на экономику России 34055
  6. Верховная рада провалила голосование за Зеленского в присутствии еврокомиссаров 31851
  7. Диверсия и позор: Первый канал вырезал песни «Русские» и «Небо славян» из концерта 29383
  8. Зеленский может в ближайшее время попросить убежище в Турции — Akşam 24610
  9. Пока шли выборы: в Германии завершился громкий «скандал с сандалиями» 24580
  10. Российский уран отпустили в США в ручном режиме: экспорт возобновился 22479
  1. Россия отказала Литве в рассмотрении запросов об истребовании документов 588667
  2. Бывшая ведущая Первого канала объявлена иноагентом 315601
  3. Китай почти полностью обанкротил целую отрасль промышленности Восточной Европы 274497
  4. В Эстонии задумались: как дешевая финская электроэнергия стала дорогой для Прибалтики 174660
  5. Таинственный миллиардер решил купить завод по производству эксклюзивной водки в ЕС 160133
  6. Госструктуры США заточены под бизнес-интересы Сороса: как USAID оплатил выборы Санду 131308
  7. США убрали из проекта соглашения с Киевом по ископаемым пункт о 100%-м контроле — FT 127110
  8. ВСУ не могут выйти: ВС России вошли в село Улаклы в андреевском «мешке» — Мучной 124257
  9. Украина потратила миллионы долларов и отказалась от турецких судов-электростанций 115967
  10. Тысячи польских фермеров столкнулись с запретом эксплуатировать трактора «Беларусь» 109605
Все новости
Загрузить ещё
ВКонтакте