Лондонский аэропорт Хитроу не может справиться с пассажиропотоком

Лондонский аэропорт Хитроу ограничивает ежедневное количество вылетающих пассажиров из-за нехватки пропускной способности. До начала осени ежедневное количество вылетающих пассажиров будет ограничено в крупнейшем британском аэропорту из-за нехватки рабочей силы и, как следствие, иногда из-за серьезных сбоев. Оператор попросил авиакомпании не продавать больше мест на свои рейсы из Хитроу на летний сезон.

Генеральный директор крупнейшего британского аэропорта Джон Холланд-Кей написал во вторник в открытом письме пассажирам о том, что мировая индустрия гражданской авиации уже начинает восстанавливаться после пандемии коронавируса, но последствия пандемии по-прежнему вызывают трудности для всего сектора.

По словам Холланда-Кея, пассажиропоток в Хитроу за последние четыре месяца вырос такими же темпами, как за предыдущие сорок лет.

Согласно заявлению генерального директора, аэропорт, который работает на западной границе Лондона, начал набор персонала в ноябре прошлого года, рассчитывая на летнее увеличение трафика, и в конце июля в зоне досмотра безопасности будет работать то же самое количество людей, что и до эпидемии.

Однако в аэропорту есть критически важные области деятельности, которые по-прежнему страдают от значительной нехватки персонала, что серьезно ограничивает пропускную способность аэропорта в целом.

Нехватка рабочей силы особенно характерна для наземного обслуживания, сотрудники которого заключают контракты с авиакомпаниями, сообщил в своем заявлении генеральный директор Хитроу.

Согласно открытому письму Джона Холланда-Кея, в последние недели, когда число пассажиров, вылетающих из Хитроу, регулярно превышало сто тысяч в день, были случаи, когда уровень обслуживания падал до неприемлемого уровня. Образовывались длинные очереди пассажиров. Их обслуживали только с опозданием. Погрузка багажа была пропущена или доставлена на борт с задержкой рейсов. Из-за низкого уровня пунктуальности при планировании многие рейсы были отменены в последнюю минуту.

По словам Джона Холланда-Кея, это связано с рядом причин, в том числе с тем фактом, что количество пассажиров начинает превышать совокупную пропускную способность авиакомпаний, наземных служб и аэропорта.

По словам генерального директора, компания, управляющая Хитроу, пришла к выводу, что авиакомпании, компании наземного обслуживания и аэропорт смогут обслуживать до ста тысяч пассажиров в день этим летом, поэтому она ограничит свою пропускную способность на этом уровне со вторника до 11 сентября.

Согласно письму Холланда-Кея, прогнозы указывают на то, что ежедневная пропускная способность рейсов из Хитроу этим летом составит 104 тыс., то есть на четыре тысячи в день больше установленного верхнего предела пропускной способности.

Поэтому компания просила авиакомпании прекратить продажу большего количества мест на рейсы из Хитроу этим летом, тем самым помогая смягчить последствия для пассажиров из-за нехватки мест.

Летний отпускной сезон в Британии начнется в конце следующей недели, когда закончится учебный год в начальных и средних школах.