«Для министров мы исключений не делаем»: авиакомпания «Победа» ответила Аюповой

Авиакомпания «Победа» прокомментировала пост в инстаграм-аккаунте министра культуры Республики Татарстан Ирады Аюповой, в котором женщина пожаловалась на качество обслуживания пассажиров лоукостера. Об этом сегодня, 12 января, сообщил местный «БИЗНЕС Online».

«Мы огорчены, что вы остались очень недовольны вежливой просьбой агента на регистрации самостоятельно разместить ручную кладь в калибраторе для проверки габаритов, — указала „Победа“, — но правила одинаковы абсолютно для всех наших клиентов. И даже для министров мы исключений и индивидуальных правил не делаем».

Столь резкий ответ авиакомпании, которая и не думала извиняться, удивил Ираду Аюпову. С ее слов, на регистрации рейса «Победы» в аэропорту Пулково она не называла своей должности.

«Я ничего не говорила на регистрации о своей должности или роде занятий. А дешевизна перелета, мне кажется, никак не позволяет допускать грубость в отношении любого клиента лоукостера», — сказала министр культуры.

Как сообщало EADaily, 11 января Ирада Аюпова обратилась к руководству «Аэрофлота» с просьбой переименовать бюджетную авиакомпанию «Победа», так как лоукостер «дискредитирует светлый образ Победы».

«Уважаемое руководство Аэрофлота! Уважаемое руководство компании „Победа“! Убедительно прошу вас переименовать авиакомпанию! Каждый год 9 Мая я искренне пытаюсь сделать все, чтобы мы, наши дети, внуки помнили, какой ценой досталась нам Победа! Каждый раз после прохождения регистрации и полета на самолетах компании „Победа“ мне хочется „отмыться“», — написала министр.