С кредитом не спеши: вступил в силу «период охлаждения» для допуслуг заёмщикам

Заемщики получили право потребовать вернуть деньги за любые услуги, привязанные к кредитам и займам, в течение 14 дней после оформления договора. Закон об 14-дневном сроке, в течение которого этом вступил в силу.

«С 30 декабря 2021 года вступают в силу поправки к закону „О потребительском кредите (займе)“, направленные против навязывания дополнительных платных услуг. Заемщики получают право потребовать вернуть деньги за любые услуги, привязанные к кредитам и займам, в течение 14 календарных дней после оформления договора. Ранее такой период охлаждения действовал только для добровольных страховок», — сообщает Банк России.

Регулятор уточнил, что обращаться с заявлением нужно к компании, дополнительная услуга которой была оплачена вместе с кредитом или займом. В течение семи рабочих дней она должна перечислить деньги за вычетом стоимости фактически оказанных услуг.

«Если компания уклоняется от этой обязанности, то следует подать заявление о возврате уже в банк или микрофинансовую организацию. У них, в свою очередь, также есть семь рабочих дней на то, чтобы вернуть клиенту деньги. Такой механизм должен способствовать более тщательному выбору кредиторами партнеров — поставщиков дополнительных услуг», — подчеркнули в ЦБ.

Кроме того, теперь закон запрещает заранее проставлять в документах на кредит значки (например, галочки), означающие согласие заемщика на оплату дополнительных услуг. Услуга может быть оформлена, только если человек самостоятельно проставит такую отметку.

«Чаще всего кредиторы навязывают страховки, но в последнее время они все больше стали навязывать нефинансовые услуги, во многом потому, что их нельзя было «сдать» обратно и вернуть деньги, — предупреждает руководитель Службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг Михаил Мамута.