В Казахстане — серьезные проблемы с классификацией отелей. Дошло до того, что гостиницы стали сами себе присваивать звезды. Об этом заявил накануне, 14 июня, председатель правления национальной компании Kazakh tourism Ержан Еркинбаев.
«К сожалению, существующий механизм позволяет отелям добровольно присваивать себе любую звездность», — сказал он.
По словам Еркинбаева, правила классификации в Казахстане не обновляли уже 13 лет, а стандарты качества — более 20 лет. Тогда как в мировой практике их принято менять каждые три года.
«В прошлом году мы провели исследование мировых стандартов, по итогам в этом году начинаем внедрение отечественного знака качества для сферы туризма. То есть мы будем маркировать отели, рестораны, базы отдыха и другие субъекты бизнеса, присваивать соответствующие знаки отличия», — пообещал глава нацкомпании. Он полагает, что это облегчит туристам выбор отелей.
Также прорабатываются протоколы и алгоритмы безопасности туристов в условиях пандемии.