В России вступили в силу новые правила продажи товаров в розницу. Как сообщает Роспотребнадзор, они определены постановлением правительства Российской Федерации № 2463 от 31 декабря 2020 года.
Согласно правилам, в магазинах не допускается ограничение прав покупателей на поиск и получение любой информации о товарах, в том числе путем фотографирования. Производить фотосъёмку могут запретить только в местах не предназначенных для свободного доступа потребителей. В торговом зале никаких препятствий покупателям-фотографам чинить нельзя. При этом продавцы теперь обязаны в случае поступления претензии потребителя направить ему ответ в отношении заявленных требований.
При покупке товаров в интернете продавец теперь обязан предоставить покупателю подтверждение заключения договора купли-продажи. Новые правила также касаются продажи товаров с помощью автоматов. Покупатель должен видеть информацию о названии, времени работы, контактных телефонах и адресе продавца, правила пользования автоматом, а также порядок возврата денег, если товар не был выдан.
На автозаправочных станциях покупатель теперь может требовать копию документа о качестве топлива, в котором должна быть указана информация о наименовании изготовителя, нефтебазы и фактического адреса, с которого произведена отгрузка топлива.
Актуальный курс рубля к доллару, юаню и евро на 25 декабря от ЦБ РФ
Созданный МЧС фильм впервые номинирован на национальную кинопремию
Массовая драка произошла на турнире по смешанным единоборствам в Каспийске
Украина стала заложницей деда с деменцией и обезумевшего лицедея — Дубинский
«Им не место в Германии»: лидер АдГ выступила перед жителями Магдебурга
Обнуляют репутацию: Киев намекнул ЕС, что пора поставить на место Венгрию и Словакию