Коронавирус отменяется: российские курорты не вместят всех желающих

Снятие карантина в Краснодарском крае и Крыму незамедлительно привело к массовому наплыву отдыхающих на российские курорты. Механизм отложенного спроса сработал безупречно, но с предложением уже возникли проблемы из-за сохраняющегося моратория на выезд россиян за границу. Существующих на Черноморском побережье отелей категории 4−5 «звезд» попросту недостаточно, чтобы мест в них хватило для всех, кто этим летом не смог поехать на зарубежные курорты, прежде всего в Турцию. Реакцией рынка на эту ситуацию, чем-то напоминающую лето 2016 года, было предсказуемое повышение цен на размещение высокой звездности, и если как минимум Турция не откроется в августе, то летний туристический сезон в России, скорее всего, продолжится в сентябре—октябре.

Ажиотажный спрос на отдых на черноморских курортах туроператоры стали фиксировать сразу же после того, как 21 июня власти Краснодарского края объявили о снятии карантинных ограничений. Власти Крыма приняли аналогичное решение еще раньше — начиная с 15 июня. В результате уже через несколько дней на дорогах южных регионов России стали выстраиваться многокилометровые пробки желающих попасть на отдых. На данный момент июньский провал, похоже, практически компенсирован. Как заявил накануне глава комитета по туризму, курортам и спорту Госсовета Крыма Алексей Черняк, на данный момент отели полуострова заполнены на 90%, а к 15 июля будут полностью загружены. В Сочи за первую неделю июля, по данным городской администрации, количество отдыхающих выросло более чем вдвое (на конец июня заполняемость отелей и санаториев составляла всего 25%), а полная загрузка курорта ожидается в августе.

Об уровне спроса на отдых свидетельствуют данные ресурсов-консолидаторов гостиничных услуг. На популярном портале Booking.com в Сочи на июль свободных номеров в отелях категории 5 «звезд» практически нет, а единичные оставшиеся предложения впечатляют уровнем цен. Например, неделя в августе в «Swissоtel Resort Сочи Камелия» обойдется в 210,3 тысячи рублей за двухместный номер, а на конец июля пятизвездные апартаменты Camelia предлагаются за 253,8 тысячи рублей за двоих. И это, судя по всему, не предел цен — если предложение в этом сегменте вообще удастся найти.

«Цены в 4−5-звездных отелях на Черноморском побережье взлетели примерно в два раза в сравнении с прошлым годом, — говорит член президиума Ассоциации турагентств России Алексан Мкртчян. — Недорогое размещение практически не подорожало, но для тех, кто обычно ездил отдыхать за границу, летний отдых в России обойдется в очень приличную сумму — для семьи с двумя детьми неделя в пятизвездном отеле может обойтись в 400 тысяч рублей без дороги и с одноразовым питанием. Отелей уровня 4−5 „звезд“ на российском Черноморском побережье немного, дефицит предложения налицо, и цены при возросшем спросе на это сразу отреагировали. Кроме того, на черноморские курорты вынужденно поехали жители Дальнего Востока, которые никогда массово не отдыхали в европейской части России — им гораздо проще было добираться до Таиланда, Китая и Южной Кореи. Это также повысило спрос, тем более, Дальний Восток обычно едет отдыхать как минимум на две недели».

Цены действительно выросли в среднем и высококачественном сегментах размещения — вместе с ажиотажным увеличением спроса, и это совершенно нормальное явление, подтверждает краснодарский отельер Евгений Бромберг. В объектах, находящихся под управлениям его компании, цены были повышены примерно на 20−30% - например, в Сочи номер в качественном отеле класса 3 «звезды» стоит на лето 12 тысяч рублей в сутки без питания (год назад — около 10 тысяч).

«Есть признаки недостатка предложения в том сегменте, который востребован среди тех, кто в обычных условиях поехал бы отдыхать за границу — по ощущению, люди готовы платить и больше, — утверждает Бромберг. — Высокий спрос распространился и на сентябрь: во многих отелях 4−5 „звезд“ свободных номеров уже нет, в целом сентябрь забронирован примерно на 50 процентов (август — уже 80 процентов). В экономичном ценовом сегменте ситуация иная — глубина продаж меньше, спрос остается на уровне прошлого года. Единственным ограничителем потока, помимо наличия мест размещения, остаются меры властей по открытию регионов — как только они снимаются, люди сразу же отправляются на курорты, не опасаясь вируса. Пока предпосылок для закрытия курортов не просматривается — тревожных симптомов нет».

Для сравнения, на турецком курорте Кемер, по данным того же Booking.com, сейчас есть доступные июльские предложения стоимостью порядка тысячи евро (около 80 тысяч рублей) в неделю за двухместный номер в пятизвездном отеле на первой линии. Однако никакой ясности по поводу открытия Турции для российских туристов по-прежнему нет, хотя, уверен Бромберг, первой страной, куда полетят россияне после снятия ограничений на выезд за границу, скорее всего, будет именно Турция, учитывая активную работу турецких отельеров в этом направлении. Но общее ожидание — до середины августа, а то и до сентября заграница открыта не будет, добавляет отельер.

Отсутствие в открытом доступе размещения высокой категории в значительной степени объясняется тем, что большинство желающих отдыхать в 4−5 «звездах» озаботились этим заранее, еще в период карантина — очевидно, догадываясь, что заграница летом не откроется (а кроме того, блоки мест в этой категории отелей активно разбирали туроператоры). Поэтому, утверждает генеральный директор адлерского санатория «Знание» Дмитрий Богданов, повышение цен на размещение не только в Сочи, но и в Геленджике и Крыму сейчас имеет очень ограниченный характер: основной номерной фонд на лето был распродан заблаговременно, преимущественно по ценам, мало отличающимся от прошлогодних.

«Во многих отелях категории 4−5 „звезд“ сейчас уже просто нечего продавать — все выкуплено еще весной и в начале июня. В категории 3 „звезды“ цены в целом держатся на уровне прошлого года. Неделя в июле в отеле этой категории обойдется в 58−63 тысячи рублей за трехместный номер с ребенком до 8 лет. Таких предложений на рынке еще немало, а на Красной Поляне никакого ажиотажа с размещением нет вообще», — утверждает эксперт.

При этом, добавляет Дмитрий Богданов, как и в предыдущие сезоны, узким местом черноморских курортов Краснодарского края остается транспортная доступность — пропускная способность аэропортов и автодорог не позволяет принимать столько туристов, сколько потенциально могут принимать курорты: «Все желающие на российские курорты Черного моря попасть летом не смогут, и это один из важных факторов в пользу открытия зарубежных направлений хотя бы с 1 августа, чтобы как можно больше россиян смогли этим летом побывать на курортах и укрепить свое здоровье».

Похожая ситуация складывается в Крыму. Председатель Ассоциации малых отелей Крыма (АСМОК) Наталия Стамбульникова констатирует, что курорты полуострова не смогут принять всех желающих, поскольку их емкость ограничена. Многие, по ее словам, по-прежнему ждут открытия иностранных курортов, но те, кто ждал до последнего и внезапно решил ехать в Крым в первых числах июля, столкнулись с тем, что на определенные даты мест уже нет.

Тем не менее, добавляет Стамбульникова, повышение цен на размещение в Крыму не носит массовый характер, а спроса хватает на все категории размещения. Хороший спрос сейчас не только на дорогое размещение, но и на отели и апартаменты в сегменте от 2 до 10 тысяч рублей за ночь, а также большой популярностью стала пользоваться сдача коттеджей, усадеб и отдельных домов для больших компаний, что определенно связано с эффектом пандемии. Запросов на такое размещение, особенно высокого уровня, очень много, и удовлетворить этот спрос не всегда удается. Появилось и много туристов, которые раньше в Крыму никогда не были, растет поток тех, кто путешествует на автомобилях.

«Повышение стоимости размещения в крупных объектах зачастую связано с автоматизированными системами динамического ценообразования — цена зависит не только от сезона, но и от количества оставшихся номеров, — поясняет эксперт. Но те объекты, которые работали над маркетингом, лояльностью клиентов и своей репутацией, а не ждали, что туристы летом будут всегда, что бы ни случилось, без гостей не остались вне зависимости от цены. Многие круглогодичные объекты, которые были вынуждены отменить брони на апрель, перенесли их на июль—август по тем же ценам, чтобы не потерять клиентов».

Тем не менее, по итогам нынешнего курортного сезона власти Крыма пока ожидают возможное падение турпотока на 10−15% в сравнении с прошлым годом, когда полуостров принял, по официальным данным, порядка 7,5 млн туристов. Очевидно, что на показателях скажется двухмесячный карантин, а также отсутствие украинских отдыхающих, количестве которых в предыдущие годы составляло несколько сотен тысяч человек.

На курортах Краснодарского края из-за высокого спроса полная заполняемость может быть достигнута уже 20—25 июля, заявил недавно в ходе одного из мероприятий Ассоциации туроператоров России генеральный директор туроператора «Дельфин» Сергей Ромашкин. Определенной линией поддержки на случай нехватки мест для всех желающих может стать Абхазия, которая, как ожидается, будет открыта начиная с 15 июля. При этом, отметил Ромашкин, в этом году из-за отложенного начала сезона и закрытия заграничных направлений произошло резкое искажение спроса на поездки по России: если в 2019 году Крым и Краснодарский край обеспечивали туроператорам 50% продаж на внутреннем рынке, то теперь на их долю приходится 90%.

Выходом из этой ситуации эксперты рынка видят в продлении курортного сезона. «Полноценный сезон в Сочи длится до начала, а то и до середины ноября, а предложения отелей уже начиная с 20 сентября по стоимости ниже летних примерно вдвое, — напоминает Дмитрий Богданов. — Поэтому для тех, кто не успеет побывать на курортах летом, еще ничего не потеряно, и Министерству просвещения стоило бы подумать о том, чтобы предоставить семьям с детьми возможность побывать на курортах осенью — никакого ущерба для учебы пропущенная неделя не повлечет».