Клиенты с просроченными паспортами жалуются на отказы в банках

Нормативные документы о продлении паспортов, у которых истек срок действия, до сих пор не приняты. На эту проблему обратил внимание председатель Ассоциации участников рынка электронных денег и денежных переводов Виктор Достов. Он подчеркнул, что российские банки без соответствующих распоряжений на уровне правительства или ЦБ не могут изменить механизм обслуживания клиентов с просроченными документами.

Ассоциация обратилась к ЦБ с просьбой разрешить до 1 июля кредитным организациям обслуживать клиентов по паспортам с истекшим сроком действия. То, что существуют проблемы с обслуживанием клиентов с истекшими сроками действия документов, подтвердили в некоторых банках. Сейчас в банках продолжают требовать от клиентов действующие паспорта, из-за чего уже начали получать жалобы.

Ранее президент Владимир Путин поручил правительству разработать механизм автоматического продления российских паспортов, водительских удостоверений, патентов, разрешений на временное проживание иностранным гражданам и лицам без гражданства. Следует отметить, что в МВД России уже приняли решение не штрафовать за просроченные документы.