• USD 75.75
  • EUR 89.67
  • BRENT 43.04

ВТБ «извинился» за сбой сервиса, отменив все комиссии в мобильном банке

Иллюстрация: plusworld.ru

Интересный прецедент создал ВТБ, отменив 28 февраля для всех пользователей ВТБ Онлайн комиссии за все платежи и переводы. Сегодня эти операции в мобильном банке проводятся бесплатно.

Таким образом пользователям предложена сатисфакция за возникшие накануне перебои в работе онлайн сервиса. Напомним, 27 февраля работоспособность IT-систем ВТБ была полностью восстановлена в 19.30. По версии кредитной организации, причиной сбоя была масштабная перестройка IT-инфрастурктуры банка.

«Доверие клиентов для нас — наивысшая ценность, поэтому мы приносим извинения за причиненные неудобства и готовы по возможности компенсировать их», — заявил заместитель президента-председателя правления ВТБ Анатолий Печатников.

Банк принял решение, что все потраченные на транзакции в ВТБ Онлайн 28 февраля средства будут компенсированы клиентам в марте — все они получат об этом соответствующие уведомления.

Постоянный адрес новости: eadaily.com/ru/news/2020/02/28/vtb-izvinilsya-za-sboy-servisa-otmeniv-vse-komissii-v-mobilnom-banke
Опубликовано 28 февраля 2020 в 16:30
Добавьте EAD в свои источники:Яндекс-Новости Google News
Все новости

19.09.2020

Загрузить ещё
Facebook
ТОП-10
  • Сутки
  • Неделя
  • Месяц
  1. Польский актёр по-русски обматерил Дудя в Варшаве 44488
  2. МО России просит разрешить предупредительные бомбометания: НАТО «достало» 26369
  3. США поднимут на днях в небо у российских границ крупную авиагруппировку 16503
  4. Незыгарь: Белорусских революционеров готовил на Украине молдавский олигарх 10200
  5. Познер «прозрел» — Запад начал вводить санкции после речи Путина в Мюнхене 10129
  6. СМИ: Россия ударила «Искандерами» террористов в сирийском Идлибе 8636
  7. Украина намерена закончить войну на Донбассе: события ночи 19 сентября 8183
  8. «Апачи» налетели: американцы мстят российским военным за «травмы» в Сирии 7600
  9. На украинские аэродромы начали прибывать подразделения ВВС США 7183
  10. Приговор Ефремову может быть изменен на условный срок 5785
  1. Будет и признание Крыма, и единая валюта — белорусский эксперт 236096
  2. Брюссель отказался прикрывать Меркель, если та не выполнит обещания Москве 133229
  3. Американский «Апач» напоролся на российскую «Красуху»: версия ЧП в Сирии 106267
  4. МО России просит разрешить предупредительные бомбометания: НАТО «достало» 89697
  5. Лавров: Мы убедились в ненадежности наших западных партнеров 80494
  6. США определились со статусом Лукашенко 77860
  7. Зеленский приехал в Вену за миллионом евро — австрийские СМИ 74956
  8. Незыгарь: Белорусских революционеров готовил на Украине молдавский олигарх 68897
  9. Путина предупредили о последствиях встречи с Лукашенко 68869
  10. Польский актёр по-русски обматерил Дудя в Варшаве 65028
  1. «Переплюнула Навального»: Кортеж Тихановской в Варшаве высмеяли в соцсетях 422780
  2. «Несусветная чушь» от Тихановской: как провалилось «программное интервью» 259852
  3. «Вам нравится привозить в страну фашистов?»: немецкие соцсети о Навальном 245653
  4. Будет и признание Крыма, и единая валюта — белорусский эксперт 236096
  5. США определились со статусом Лукашенко 233135
  6. Незыгарь: Белорусских революционеров готовил на Украине молдавский олигарх 227279
  7. Берлин готовит Москве «ответ Запада»: «Остановите Северный поток — 2» 156680
  8. Брюссель отказался прикрывать Меркель, если та не выполнит обещания Москве 133229
  9. Вучич не мог сесть перед Трампом как равный, «это был сигнал Москве» 114865
  10. Семьи с детьми от 3 до 7 лет получат дополнительные пособия 112452