Меню
  • USD 73.16
  • EUR 86.86
  • BRENT 74.30 -1.22%

ЦБ посчитал неприемлемой рассылку кредитных карт почтой

Иллюстрация: gov-news.ru

Практика рассылки кредитных карт простыми почтовыми отправлениями не является достаточно безопасным способом взаимодействия банка и клиента. Об этом, как пишет «Коммерсант», заявили в Банке России, комментируя жалобы клиентов ОТП-банка.

Регулятор считает рассылку карт почтой неприемлемой.

«Банк не только не обладает возможностью удостовериться в полной сохранности персональных данных клиента и повышает риск их незаконного распространения, но и создает риски использования карты неустановленным лицом», — считают в ЦБ.

Клиенты ОТП-банка массово жалуются в интернете на рассылку им именных кредитных карт вместе с договорами по почте. При этом в письме указывались их персональные данные, включая паспортные. Получение карт стало для них неожиданностью, потому что во всех жалобах клиенты указывают, что до этого с банком взаимодействовали лишь однажды, оформляя потребительские кредиты магазине.

В банке говорят, что не видят рисков мошенничества из-за того, что карты отправляются неактивированными. При этом отмечают, что «Почта России в процессе доставки обеспечивает конфиденциальность — почтовые ящики закрываются на ключ».

Опрошенные изданием эксперты говорят, что практика рассылки кредитных карт по почте не нова и впервые была использована в США в 1958 году. В 2000-х годах эта практика активно применялась в России. Но от нее отказались из-за неэффективности, процент активации карт при подобных рассылках — менее 1%, плюс есть негатив со стороны клиентов.

Постоянный адрес новости: eadaily.com/ru/news/2019/11/14/cb-poschital-nepriemlemoy-rassylku-kreditnyh-kart-pochtoy
Опубликовано 14 ноября 2019 в 04:20
Все новости

01.08.2021

Загрузить ещё
Facebook