Каждый десятый просроченный микрокредит погашается только при угрозе суда

Каждый десятый должник начинает погашать свой долг только при угрозе суда. Таковы результаты исследования, проведенного Национальной ассоциацией профессиональных коллекторских агентств (НАПКА).

При этом основным методом взыскания задолженности с клиентов микрофинансовых организаций является дистанционный — использование звонков и сообщений. Эти действтия приводят к тому, что 70% должников возвращаются к платежам.

«В 25% случаев должники начинают выплачивать задолженность уже после первого звонка, однако еще 45% заемщиков необходимо несколько недель и применение совокупных дистанционных методов (звонки, сообщения, заказные письма) для того, чтобы они совершили свой первый платеж в рамках погашения», — уточняют в НАПКА.

По данным ассоциации, примерно 15% должников соглашаются платить после выезда к ним сотрудника для вручения уведомления о наличии долга, 5% погашают свою задолженность спустя длительное время самостоятельно, желая исправить свою кредитную историю. «Оставшиеся 10% погашают задолженность лишь после того, как появляется понимание, что готовится иск в суд», — указывают эксперты.