Меню
  • USD 54.50
  • EUR 56.54 -0.32
  • BRENT 111.48

ЦБ сообщил о росте числа жалоб граждан на мисселинг со стороны банков

Иллюстрация: userapi.com

Банк России за февраль-август получил 2,4 тысячи жалоб граждан, касающихся мисселинга — навязывания продуктов без достаточно полного информирования о характеристиках и важных особенностях.

Как сообщила заместитель руководителя службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг ЦБ Елена Ненахова, с февраля регулятор выделил статистику по мисселингу в отдельный блок.

По ее словам, основными финансовыми организациями, на которые жалуются в случаях мисселинга, являются кредитные организации.

«Основные жалобы в отношении этих вопросов — 43% — касались договоров инвестиционного страхования жизни, когда человек пришел за банковским вкладом в кредитную организацию, а вместо банковского вклада ушел с договором инвестиционного страхования жизни, думая, возможно, что он заключил договор банковского вклада», — рассказала представитель ЦБ.
Постоянный адрес новости: eadaily.com/ru/news/2019/10/03/cb-soobshchil-o-roste-zhalob-grazhdan-na-misseling-so-storony-bankov
Опубликовано 3 октября 2019 в 12:28
Все новости

02.07.2022

Загрузить ещё
Актуальные сюжеты
ВКонтакте