«Томас Кук» стал генератором хаоса в мировой туриндустрии

В понедельник, 23 сентября, сотни тысяч путешественников по всему миру оказались в затруднительном положении, после того как британская туристическая компания Thomas Cook потерпела крах, немедленно отменив почти все свои рейсы и гостиничные услуги, а также уволив всех своих сотрудников. Это самая настоящая катастрофа в британской туристической индустрии, с последствиями которой ещё предстоит столкнуться многим сотням тысяч людей, тысячам компаний и десяткам государств во всём мире.

Управление гражданской авиации Великобритании подтвердило, что Thomas Cook, 178-летняя компания, которая была родоначальницей индустрии турпакетов, прекратила деятельность. Четыре авиакомпании фирмы и её 21 000 сотрудников в 16 странах, включая 9 000 в Великобритании, потеряют свои рабочие места, передаёт Associated Press.

Крах «Томаса Кука» затронет туристические отрасли Европы, Северной Африки и других регионов.

В целом по состоянию на понедельник около 600 тысяч человек путешествовали с путёвкой «Томаса Кука». Британское правительство заявило, что оно взяло на себя ответственность за то, чтобы вернуть 150 000 клиентов фирмы с паспортами Соединённого Королевства домой из мест отдыха по всему миру. Это станет крупнейшим мероприятием по репатриации в мирное время за всю историю Великобритании.

Поток сообщений утром 23 сентября дал некоторое представление о масштабах хаоса в связи с банкротством мирового туристиченского бренда. Около 50 тыс. путешественников «Томаса Кука» находятся в Греции, до 30 тыс. человек застряли на испанских Канарских островах, порядка 21 тыс. — в Турции, 15 тыс. — на Кипре.

Компания начала свою деятельность в 1841 году с однодневной экскурсии на поезде в Англию и к моменту своей кончины разрослась до бизнеса в десятках странах мира. «Томас Кук» в течение многих лет испытывал финансовые трудности из-за конкуренции со стороны бюджетных авиакомпаний и простоты бронирования недорогих номеров через Интернет. Thomas Cook по-прежнему владеет почти 600 туристическими офисами на главных улицах Британии, а также 200 отелями.

Напомним, британский туристический оператор Thomas Cook, которому в этом году исполняется 178 лет, прекращает свою работу. «Компания Thomas Cook UK Plc и связанные с ней предприятия Великобритании вступили в процесс принудительной ликвидации», — говорится в официальном сообщении туроператора. Власти Соединённого Королевства заявили, что прилагают все усилия для поддержки туристов, которые приобрели путевки у компании и должны вернуться в страну в период с 23 сентября по 6 октября. У Thomas Cook было около трех тысяч офисов по всему миру, часть из них работала по модели франчайзинга.

Следует также отметить, что в прошлом году, как сообщало EADaily, компания неоднократно упоминалась на страницах мировой прессы в связи с требованиями туристов о выплате компенсаций. Самая громкая из этих новостей была связана с британкой, которая после отдыха в испанском Бенидорме потребовала вернуть ей деньги за путевку и компенсировать моральный ущерб в связи «со слишком большим количеством испанцев». «Том Кук» пытался тогда урегулировать проблему с туристкой посредством выплат.