• USD 64.25 -0.07
  • EUR 69.75 -0.76
  • BRENT 58.40 +2.63%

Большая часть жалоб от туристов поступает во время их путешествий по России

Иллюстрация: inlosinopetrovsk.ru

80% звонков с жалобами за 2019 год в колл-центр ассоциации туроператоров в сфере выездного туризма «Турпомощь» поступало от россиян, которые путешествовали по России, а не за рубежом. Об этом РИА Новости рассказал директор «Турпомощи» Александр Осауленко.

«Мы не бросаем никого на произвол судьбы, кроме того, большинство туроператоров, которые работают на внутреннем рынке, являются членами „Турпомощи“, поэтому проблемы в основном удавалось устранить», — прокомментировал ситуацию Осауленко.

Практически все вопросы и жалобы, которые поступали в колл-центр, были такими же, как у выездных туристов. Это несвоевременное размещение, задержки вылетов, несоответствие условий проживания или услуг и тому подобное.

Отмечается, что диапазон цен на туристические услуги в России сопоставим с зарубежными предложениями. Поэтому люди рассчитывают получить за свои деньги адекватный отдых и быть в этом плане настолько же защищенными, как туристы, выезжающие за рубеж.

Постоянный адрес новости: eadaily.com/ru/news/2019/09/18/bolshaya-chast-zhalob-ot-turistov-postupaet-vo-vremya-ih-puteshestviy-po-rossii
Опубликовано 18 сентября 2019 в 06:47
Все новости
Загрузить ещё
Одноклассники
ТОП-10
  • Сутки
  • Неделя
  • Месяц
  1. Кремль ответил Эрдогану: Наше удовлетворение иссякло после атак террористов 59790
  2. На «Северный поток — 2» вернулся крупнейший в мире камнеукладчик 58361
  3. Турецкая армия перегруппировалась и перешла в контрнаступление в Идлибе 26132
  4. Певица Алсу: Я покупала голоса для дочери на «Первом», это вообще аукцион 21219
  5. Бой под Нейрабом: Россия и Турция впервые столкнулись в Большом Идлибе 20237
  6. Китайский Sohu: Белоруссия не хочет принимать от России С-400 даже в дар 19284
  7. На двух фронтах Большого Идлиба идут тяжёлые бои 16109
  8. США интригуют «Пэтриотами»: «Турция просит защиту от ВКС России в Идлибе» 15715
  9. Вернувшиеся из Китая украинцы прикрывали детей от камней: события ночи 15523
  10. На памятнике власовцам в Праге будут выбиты слова Солженицина 14074
  1. В Белоруссии начали останавливаться крупнейшие промышленные предприятия 262527
  2. К «Северному потоку — 2» присоединилось еще одно иностранное судно 147798
  3. Кремль ответил Эрдогану: Наше удовлетворение иссякло после атак террористов 133448
  4. От Идлиба до Карабаха: Турция вновь зажжёт фитиль войны на Кавказе? 115970
  5. После погромов дунган в Казахстане опять пропагандируют многоженство 86235
  6. Путин сделал внушение Зеленскому насчет «Минска-2» и Великой Отечественной 66346
  7. В поисках виноватых. Кабмин выясняет, кто сорвал распоряжения президента 58712
  8. На «Северный поток — 2» вернулся крупнейший в мире камнеукладчик 58361
  9. Американский броневик попытался опрокинуть «Тигр» в Сирии 56949
  10. «Белшина» сдулась? В Белоруссии остановлены три шинных завода 55415
  1. В знак благодарности: помилованная Иссахар подает иск на Россию в ЕСПЧ 363587
  2. 16-летняя девушка умерла в Азербайджане через несколько дней после свадьбы 282323
  3. В Москве пыталась совершить суицид чемпионка мира Александра Солдатова 280867
  4. В Белоруссии начали останавливаться крупнейшие промышленные предприятия 262527
  5. Внук Назарбаева прогнозирует экономический кризис в Казахстане 230204
  6. Эксперты предупредили, что банковским вкладам россиян приходит конец 162696
  7. К «Северному потоку — 2» присоединилось еще одно иностранное судно 147798
  8. Время кончилось: Россия намерена вернуть от США часть Берингова моря 144171
  9. Айсултан пошёл против Нурсултана: внук Назарбаева грозит разоблачениями 135860
  10. Кремль ответил Эрдогану: Наше удовлетворение иссякло после атак террористов 133448