• USD 64.11 +0.04
  • EUR 71.36 +0.39
  • BRENT 59.92 +0.83%

Большая часть жалоб от туристов поступает во время их путешествий по России

Иллюстрация: inlosinopetrovsk.ru

80% звонков с жалобами за 2019 год в колл-центр ассоциации туроператоров в сфере выездного туризма «Турпомощь» поступало от россиян, которые путешествовали по России, а не за рубежом. Об этом РИА Новости рассказал директор «Турпомощи» Александр Осауленко.

«Мы не бросаем никого на произвол судьбы, кроме того, большинство туроператоров, которые работают на внутреннем рынке, являются членами „Турпомощи“, поэтому проблемы в основном удавалось устранить», — прокомментировал ситуацию Осауленко.

Практически все вопросы и жалобы, которые поступали в колл-центр, были такими же, как у выездных туристов. Это несвоевременное размещение, задержки вылетов, несоответствие условий проживания или услуг и тому подобное.

Отмечается, что диапазон цен на туристические услуги в России сопоставим с зарубежными предложениями. Поэтому люди рассчитывают получить за свои деньги адекватный отдых и быть в этом плане настолько же защищенными, как туристы, выезжающие за рубеж.

Постоянный адрес новости: eadaily.com/ru/news/2019/09/18/bolshaya-chast-zhalob-ot-turistov-postupaet-vo-vremya-ih-puteshestviy-po-rossii
Опубликовано 18 сентября 2019 в 06:47
Все новости

17.10.2019

Загрузить ещё
ВКонтакте
ТОП-10
  • Сутки
  • Неделя
  • Месяц
  1. Республикам Донбасса предложили потребовать роспуска Украины 13353
  2. Спецназ США пришёл на помощь Азербайджану после «нападения армян» 8044
  3. Пива нет! Ни один из проверенных напитков не соответствует ГОСТу 7785
  4. Россия возобновила прямое авиасообщение с Грузией 6330
  5. Военачальник сирийских курдов сообщил Трампу о статусе гаранта России 5686
  6. Владимир Путин отреагировал на третий срыв отвода войск на Донбассе 5118
  7. «Белоруссия больше не является безопасной страной для граждан России» 3526
  8. Чеченский историк: Чингисхан был чеченцем и мусульманским халифом 3493
  9. Польша в ловушке «экономического чуда», или Банкет за счет ЕС 3252
  10. В Киеве на матче Украина — Португалия в VIP-ложе произошла драка 2987
  1. Список «врагов Украины» пополнили четыре российских актера 57601
  2. Пива нет! Ни один из проверенных напитков не соответствует ГОСТу 42715
  3. Море вынесло на берег Литвы заряженный зенитный комплекс 34241
  4. Россия не пускает казахский уголь на Украину 34112
  5. Анастасия Заворотнюк находится в состоянии сопора 33083
  6. Начштаба ВВС Индии объяснил, почему его страна не купит Су-57 32918
  7. В Москве умерла переводчица, которую затравила либеральная интеллигенция 32536
  8. Назарбаев рассматривал несколько кандидатур на роль своего преемника 32211
  9. Подарок Западу и дыра в системе ПВО России: Белоруссия служит целям НАТО 25191
  10. Польша в ловушке «экономического чуда», или Банкет за счет ЕС 24633
  1. С трубоукладчика «Северного потока-2» сняли охрану 113381
  2. После обидных слов Зеленского Германия откатывает от санкций против России 101811
  3. Пассажирам старше 60 лет РЖД сделает 50-процентную скидку 85308
  4. В Испании семье Назарбаева принадлежит роскошная усадьба — СМИ 76717
  5. Американская семья удочерила девочку с Украины и сбежала от нее в Канаду 69032
  6. Список «врагов Украины» пополнили четыре российских актера 57601
  7. Из-за латиницы начался отток детей из казахских школ — эксперт 56417
  8. Беженец из Дагестана с гаремом и козами отравил воду в главной реке Польши 50869
  9. Стало известно, кто помог бежать Плахотнюку из Молдавии 45934
  10. Пива нет! Ни один из проверенных напитков не соответствует ГОСТу 42715