СМИ: Банки до сих пор не присылают клиентам СМС о суммах долгов по картам

С 4 сентября вступило в силу требование закона «О потребительском кредите», обязывающее банки после каждой операции клиента информировать его не только о сумме трансакции, но и о лимите на карте и величине долга, пишет «Коммерсант».

Однако далеко не все банки выполнили эти требования и начали присылать соответствующие СМС. Изменения в сообщения внесли ВТБ, «Ренессанс кредит», «Русский стандарт», ОТП-банк и Промсвязьбанк. Неизменными оказались СМС Сбербанка, Райффайзенбанка, Тинькофф-банка.

Причина, по данным собеседников издания, заключается в цене. СМС о покупке без указания лимита и долга перед банком — это одно сообщение, полный же текст — уже две СМС, то есть стоимость вдвое больше.

При этом у потребителей практически нет рычагов для получения положенной по закону информации. Максимальные средства, которые может получить клиент с банка-нарушителя — это 500 рублей компенсации морального ущерба по решению суда.

Если потребители начнут обращаться с жалобами в Роспотребнадзор, то максимальный штраф за невыполнение требований закона составит всего 10 тыс рублей.

Однако Центробанк готов контролировать деятельность кредитных организаций. В случае выявления нарушений он может применить к банкам как рекомендательные меры по устранению нарушений, так и более строгие, такие как предписание или штраф.