Банк ВТБ планирует с 1 сентября взыскивать долги при помощи новой разработки — робота-коллектора, заявил журналистам предправления кредитной организации Анатолий Печатников.
По его словам, сейчас проект запущен в пилотном режиме и уже доказал свою эффективность: в отличие от людей-операторов он не подвержен эмоциям и «заточен» на простые диалоги, с помощью которых информирует клиентов о задолженности и получает обещание о ее погашении.
При этом наличие робота исключает нарушения законодательства, а затраты на его содержание значительно ниже, чем на сотрудников-коллекторов.
Ранее роботов-асситентов в нескольких отделениях уже внедрил Сбербанк. Они собирают отзывы и управляют электронной очередью.
Страна 404: Для восстановления нации каждой украинке придется родить 8 детей
В ДНР будут судить наемника из Колумбии
Доля граждан Грузии среди покупателей жилья в Батуми упала до 33%
Раз Туск передает Киеву ракеты, значит «российская угроза» — это сказки — эксперт
Краматорск готовят к сдаче: Киев вывозит документы и оборудование в Закарпатье
В Турции завиляли насчет поставок Киеву: Это же не наше оружие, а американское
Лукашенко: Мы воевать не будем, нам главное — экономика