Банк ВТБ планирует с 1 сентября взыскивать долги при помощи новой разработки — робота-коллектора, заявил журналистам предправления кредитной организации Анатолий Печатников.
По его словам, сейчас проект запущен в пилотном режиме и уже доказал свою эффективность: в отличие от людей-операторов он не подвержен эмоциям и «заточен» на простые диалоги, с помощью которых информирует клиентов о задолженности и получает обещание о ее погашении.
При этом наличие робота исключает нарушения законодательства, а затраты на его содержание значительно ниже, чем на сотрудников-коллекторов.
Ранее роботов-асситентов в нескольких отделениях уже внедрил Сбербанк. Они собирают отзывы и управляют электронной очередью.
Президент Узбекистана прибыл в Санкт-Петербург
Трамп может разрешить ситуацию на Украине и сделает это сравнительно быстро — Келлог
На Украине закрыли сайт, который ежедневно публиковал карты боев
«С Украины в Африку»: Пентагон переносит военно-биологические проекты — брифинг
В Тюменской области задержали совершивших теракт на железной дороге
У нас в Судане все хорошо, решение по базе ВМФ России не менялось — посольство