Банк ВТБ планирует с 1 сентября взыскивать долги при помощи новой разработки — робота-коллектора, заявил журналистам предправления кредитной организации Анатолий Печатников.
По его словам, сейчас проект запущен в пилотном режиме и уже доказал свою эффективность: в отличие от людей-операторов он не подвержен эмоциям и «заточен» на простые диалоги, с помощью которых информирует клиентов о задолженности и получает обещание о ее погашении.
При этом наличие робота исключает нарушения законодательства, а затраты на его содержание значительно ниже, чем на сотрудников-коллекторов.
Ранее роботов-асситентов в нескольких отделениях уже внедрил Сбербанк. Они собирают отзывы и управляют электронной очередью.
Силы ПВО сбили за вечер 17 дронов над регионами России
Нытьё трёхлетнего ребёнка: Сакс оценил речь американского президента в Давосе
США купили у нас Аляску: Россию совершенно не касается, что происходит с Гренландией
Пусть скажет в лицо: Расмуссен разозлил Трампа, отказав ему в Гренландии через СМИ
Проглотили: Конгрессмены США отмечали год правления Трампа с тортом «Гренландия»
А говорили: «Папочка»… В Давосе Трамп покусился на Исландию