Банк ВТБ планирует с 1 сентября взыскивать долги при помощи новой разработки — робота-коллектора, заявил журналистам предправления кредитной организации Анатолий Печатников.
По его словам, сейчас проект запущен в пилотном режиме и уже доказал свою эффективность: в отличие от людей-операторов он не подвержен эмоциям и «заточен» на простые диалоги, с помощью которых информирует клиентов о задолженности и получает обещание о ее погашении.
При этом наличие робота исключает нарушения законодательства, а затраты на его содержание значительно ниже, чем на сотрудников-коллекторов.
Ранее роботов-асситентов в нескольких отделениях уже внедрил Сбербанк. Они собирают отзывы и управляют электронной очередью.
США и Израиль разбомбили синагогу в центре Тегерана
Белоруссии и России посоветовали не питать иллюзий по поводу снятия западных санкций
США и Израиль атаковали иранский остров Харк — СМИ
«Рост военных расходов»: в Германии дефицит бюджета вырос на 23 млрд евро
Американский эксперт: Конгресс США вспомнил старое доброе выражение — импичмент
Число отравившихся на гастролях в Москве актеров из Красноярска растет
Не долетевший до России рэпер получил огнестрельное ранение в Голливуде