Банк ВТБ планирует с 1 сентября взыскивать долги при помощи новой разработки — робота-коллектора, заявил журналистам предправления кредитной организации Анатолий Печатников.
По его словам, сейчас проект запущен в пилотном режиме и уже доказал свою эффективность: в отличие от людей-операторов он не подвержен эмоциям и «заточен» на простые диалоги, с помощью которых информирует клиентов о задолженности и получает обещание о ее погашении.
При этом наличие робота исключает нарушения законодательства, а затраты на его содержание значительно ниже, чем на сотрудников-коллекторов.
Ранее роботов-асситентов в нескольких отделениях уже внедрил Сбербанк. Они собирают отзывы и управляют электронной очередью.
За минувшую ночь и утро силы ПВО сбили 560 беспилотников в разных регионах России
В Ростовской области железнодорожный мост поврежден при атаке ВСУ
Власти Йемена попросили ООН помочь в войне против хуситов
Взрывы прогремели в Ивано-Франковске
Telegraph: Испания и Греция отказались передать Украине ракеты для Patriot
В Белгородской области два человека погибли при атаке дрона