Банк ВТБ планирует с 1 сентября взыскивать долги при помощи новой разработки — робота-коллектора, заявил журналистам предправления кредитной организации Анатолий Печатников.
По его словам, сейчас проект запущен в пилотном режиме и уже доказал свою эффективность: в отличие от людей-операторов он не подвержен эмоциям и «заточен» на простые диалоги, с помощью которых информирует клиентов о задолженности и получает обещание о ее погашении.
При этом наличие робота исключает нарушения законодательства, а затраты на его содержание значительно ниже, чем на сотрудников-коллекторов.
Ранее роботов-асситентов в нескольких отделениях уже внедрил Сбербанк. Они собирают отзывы и управляют электронной очередью.
В Дании закрывают детские площадки: «Гусеница из ада» приближается к Финляндии
В России хотят признать очередь на АЗС законным поводом опоздания на работу
Россиянин остался без пальцев, когда гид бросил его в Гималаях
Куда Зеленский отправит ушедшего с поста премьера Свириденко
Стала известна страна происхождения системы наведения «Фламинго» Украины
Стало известно, над чем в последнее время работал скончавшийся Линдси Грэм*