На прошлой неделе в столице Баварии Мюнхене сотрудники Международной авиакомпании Украины (МАУ) буквально выкинули с рейса семью с ребенком и посадочными талонами.
Основанием для этого стало то, что в самолете рейсом «Мюнхен-Киев» не оказалось свободных мест — несмотря на наличие у семьи посадочных билетов. Об этом инциденте сообщил глава семьи Николай Скавронский на своей странице в Facebook.
По его словам, единственной причиной, по которой его, жену и 10-летнего сына не пустили на рейс, стало то, что в аэропорт Мюнхена прибыл самолет меньшего размера, чем планировалось. Семью просто отодвинули в сторону от посадки пассажиров, изменяя места другим пассажирам самолета, а Николая просили не беспокоиться, потому как скоро все разрешится. Однако самолет улетел без него.
«МАУ выкинули с рейса семью с ребенком прямо во время посадки, несмотря на наличие у них посадочных билетов, а потом просто оставили их на гейте без какой-либо помощи» — если бы мне кто-то сказал подобную новость некоторое время назад, то я бы не поверил этому в виду полной абсурдности месседжа", — написал пострадавший пассажир.
По словам мужчины, ему помогла знакомая и знание английского языка. Квалифицированной помощи сотрудников МАУ, как и причины для отказа, они так и не услышали. Через несколько часов мужчину посадили на другой рейс до Киева на самолет «Люфтганзы».
При этом киевлянину пришлось несколько раз повторить свою историю, так как сотрудники немецкой авиакомпании сначала просто отказывались верить в то, что такое возможно.