Ростуризм вступился за выселенных из отелей клиентов «Натали Турс»

Власти Турции, Испании и Тайланда пообещали оказывать поддержку российским туристам «Натали Турс» в случае конфликтных ситуаций, сообщает Ростуризм.

Глава ведомства Олег Сафонов провел встречи с советником посольства Турции в РФ Джелалем Кылычом, чрезвычайным и полномочным послом Испании в РФ Игнасио Ибаньесом Рубио, а также с послом Таиланда в РФ Танатипом Упатисингом.

Он рассказал дипломатам о случаях досрочного выселения людей из отелей, а также о требованиях повторной оплаты проживания из-за претензий контрагентов к «Натали Турс».

По его словам, согласно международному праву, споры между хозяйствующими субъектами не должны затрагивать права и законные интересы туристов.

Представители посольств полностью поддержали позицию Ростуризма и порекомендовали информировать их о каждом подобном случае.

Ранее попытки досрочного выселения людей имели место в Испании, Греции, Турции, Таиланде, на Кипре и на Кубе

Как сообщало EADaily, на днях «Натали Турс» объявила о прекращении работы и аннулировании всех туров из-за многомиллионных задолженностей перед партнерами и кредиторами.

За границей остались несколько сотен туристов, отправленных компанией. Ростуризм гарантировал их беспрепятственное возвращение.

Не успевшим уехать клиентам оператор предлагает либо воспользоваться другими турами, либо дождаться денежного возмещения. Выплаты начнутся не позднее весны следующего года.