«Натали Турс» опубликовала порядок возмещения туристам

Туристическая компания «Натали Турс», которая из-за кризиса ликвидности аннулировала все проданные путевки, опубликовала у себя на сайте регламент возмещения денежных средств туристам.

По данным оператора, агент должен прислать в компанию пакет документов и заявление о возврате на сумму аннулированных услуг. Если клиент, имеющий бронь с регулярной перевозкой с заездом до 30 сентября текущего года согласен воспользоваться авиабилетом и визой, об этом необходимо уведомить туроператора до 6 июля включительно.

В случае, если клиент готов принять гарантийное обязательство компании, соответствующий документ будет находиться в личном кабинете агента и распечатываться клиенту.

Однако если заявитель отказывается от гарантий, его документы переходят в стадию возмещения в порядке общей очереди.

Воскользоваться гарантийными обязательствами туристы смогут с 1 апреля 2019 года до 1 апреля 2020 года.

Как сообщало EADaily, накануне «Натали Турс» объявила о прекращении работы и аннулировании всех туров из-за многомиллионных задолженностей перед партнерами и кредиторами.