Меню
  • $ 106.99 -0.51
  • 104.03 -1.15
  • ¥ 13.72 -0.16

Украинские заемщики столкнулись с массовым беспределом коллекторов

Украинских заемщиков стали активно штурмовать коллекторы. Причем, не за крупные просрочки, а за совсем небольшие опоздания: не внес человек вовремя платеж, задержав на неделю-другую, — и его уже вызванивает посторонняя компания (не банк), одновременно заваливая СМС-сообщениями.

Когда шок сменяется паникой и люди вызванивают банки, выясняется, что никакой трагедии не произошло. Многие финансисты перешли на новые формы работы с коллекторскими компаниями и больше не придерживаются незыблемого правила: отдавать коллекторам кредиты лишь на 60-й или 90-й день просрочки.

▼ читать продолжение новости ▼

«На более ранних стадиях есть смысл передавать сделки в работу коллекторским агентствам в случае, если внутренние службы банка не могут установить контакт с клиентом. Тогда действительно нет смысла тратить драгоценное время. Передача сделок в работу коллекторам может значительно ускорить процесс поиска новых данных и установления контакта с клиентом», — объяснила директор департамента по работе с проблемными активами и административному управлению Пиреус Банка Маргарита Москвитина.

▼ читать продолжение новости ▼

Как передает Вести-Украина, дошло до того, что коллекторы переняли на себя функции call-центров у ряда банков. И звонят людям не на этапе подачи в суд или выселения, а в качестве напоминания о пропущенном платеже. При этом, звонки и СМС-сообщения из коллекторских агентств не значат, что кредит ушел к ним на обслуживание. Если человек задержал кредитный платеж на считаные недели, то в большинстве случаев он остается в банке. Перепродавать его будут лишь на 60−90-й день задолженности (в зависимости от политики кредитора).

«Аутсорсинг не предполагает переуступку прав требования задолженности по кредиту, кредит остается в банке. Да, в основном на ранних сроках просрочки — это информирование (СМС, прозвон), реже — с отправкой писем. А также работа по поиску новых контактных данных должников», — подтвердила директор кредитного департамента, член правления Forward Bank Татьяна Кулик.

Столкнувшись четыре года назад с волной невозвратов по розничным кредитам, банки боятся далеко от себя отпускать заемщиков, хотят их контролировать даже на начальных стадиях неплатежей.

«Банку намного выгоднее получить ситуацию, когда заемщик все-таки выплатит кредит самостоятельно, пускай и с некоторыми задержками. Поэтому если клиент испытывает трудности, но при этом хочет выполнить все свои обязательства перед банком, последний пойдет навстречу. Например, возможна реструктуризация кредита или оформление кредитных каникул», — сказал директор департамента взыскания кредитов ПУМБ Павел Мельниченко.

Стоит отметить, что с коллектором, работающим в режиме банковского call-центра, невозможно чем-то договориться. Коллекторская компания может предлагать людям свои программы рассрочек только после того, как на 60−90-й день просрочки выкупит у банка его кредиты.

Постоянный адрес новости: eadaily.com/ru/news/2018/04/25/ukrainskie-zaemshchiki-stolknulis-s-massovym-bespredelom-kollektorov
Опубликовано 25 апреля 2018 в 08:41
ТОП-10
  • Сейчас
  • Сутки
  • Неделя
  1. Зарвался: Зеленский в Давосе прямо оскорбил Путина и намекнул, что Трамп дурак
  2. Запад и Украина отбросили приграничье России в 17-й век
  3. Молдавских грузоперевозчиков выпустили из России — вернуться они не смогут
  4. Божья роса: Маск снова обозвал Шольца «тупым дерьмом»
  5. Из-за Молдавии Румыния приложилась к российскому газу: «Турецкий поток» бьет рекорды
  6. На Украине вой: Трамп заморозил помощь внешним партнерам
  7. Лавров: Уже понятно, как команда Трампа будет работать во внешней политике
  8. Урановые контрсанкции испортили санкции: топливо в США не идет, цены и риски растут
  9. «Младший брат» оставил позади экономики Германии и Франции
  10. В Челябинске отменили концерт народного артиста РФ Евгения Миронова
  1. Из-за Молдавии Румыния приложилась к российскому газу: «Турецкий поток» бьет рекорды 86896
  2. Танкер с санкционным российским СПГ не зашел в Германию: газовоз отправился в Бельгию 76818
  3. Украине придётся отдать земли России и Польше — немецкий эксперт 59535
  4. В Узбекистан из-за рубежа вернули тела 483 мигрантов 56570
  5. «Младший брат» оставил позади экономики Германии и Франции 55142
  6. Трамп прокомментировал санкции США против России 50596
  7. Трамп отменил 78 решений Байдена 47805
  8. Зарвался: Зеленский в Давосе прямо оскорбил Путина и намекнул, что Трамп дурак 38215
  9. Германская САУ RCH 155: у ВС России может появиться новая проблема 37806
  10. Почему отвернулся Запад: Зеленский тяжело болен — эксперт назвала диагноз 34761
  1. И на кой мы уехали: два сбежавших из РФ комика трезво оценили свое будущее 241478
  2. Европа открыла вентили в хранилищах газа на полную 222003
  3. Кремль отреагировал на возможность запрета поставок алюминия в ЕС 172513
  4. Самая густонаселенная страна мира в 30 раз нарастила импорт алюминия из России 161068
  5. «Тирасполь готов брать газ в Европе» — Moldovagaz не знает о возвращении «Газпрома» 159706
  6. Танкер с санкционным российским СПГ не зашел в Германию: газовоз отправился в Бельгию 159505
  7. Как «Газпром» и Европа заживут без украинского транзита 133067
  8. МИД России: Германия онемела на сигналы по делу о «Северных потоках» 120908
  9. Третий год нет житья: немецкий бизнес готовит масштабный удар по Шольцу и Ко 113874
  10. «СМИ в ярости»: крупнейшего производителя удобрений в ФРГ добил российский импорт 110998
Все новости
Загрузить ещё
Опрос
Какие у Вас ожидания от анонсируемых переговоров Владимира Путина и Дональда Трампа?
Результаты опросов
Актуальные сюжеты
ВКонтакте