Facebook в огне: кто кроме России ответит за Brexit и избрание Трампа?

Под длинной тенью истории с отравлением экс-сотрудника ГРУ Сергея Скрипаля и его дочери в Солсбери, и аккомпанемент антироссийской истерии, раздутой в связи с инцидентом официальным Лондоном, продолжается грандиозный скандал, связанный с использованием консалтинговой компанией Cambridge Analytica («Кембридж аналитика») личных данных десятков миллионов пользователей социальной сети Facebook в целях повышения эффективности политической рекламы в ходе предвыборной кампании Дональда Трампа в 2016 году.

Если вкратце, то политтехнологи из указанной британской компании, по заказу команды Трампа и с позволения администрации Facebook, собрали внутри социальной сети и систематизировали посредством интерактивных опросов базу данных, позволяющую с высокой долей точности определять характер, взгляды, проблемы и ожидания локальных групп избирателей. В свою очередь, это позволяло политтехнологам грамотно подбирать, своевременно и адресно тиражировать именно те лозунги и обещания Трампа и его сторонников, которые априори совпадали или перекликались с настроениями и ожиданиями миллионов американских избирателей.

Конечно, популизм, даже такой супертаргетированный, в политике не наказуем. Наоборот, он в тренде и, судя по триумфальному шествию по европейским просторам, в долгосрочном. Но речь в данном случае о другом действии, более смахивающем на подтасовку. У людей вызывают обоснованные вопросы методы добычи, условия хранения и технологии использования их собственной персональной информации! Вопросы эти адресованы, в первую очередь, к сети Facebook, ответственной за конфиденциальность данных своих клиентов. Во вторую, к Cambridge Analytica, за массовое несанкционированное использование личных данных миллионов людей в интересах третьего лица, в данном случае, Дональда Трампа.

Но и это не самое главное. Как бы сегодня не оправдывался основатель и владелец FB Марк Цукерберг, отказавшийся лично давать показания перед британским парламентом, но зато собирающийся выступить в Конгрессе США 12 апреля, есть серьезные вопросы относительно перспектив незаконного использования мета-данных (Big Data) в будущем — против западных политических систем и общественных институтов. И не только западных…

Огромный массив пользователей FB, а это наиболее образованный и политически активный сегмент общества, обратно интегрирован в актуальные общественные и политические процессы. Если в случае с США это десятки миллионов людей, то в менее развитых и образованных странах, наподобие Грузии или Армении, речь идет о тысячах людей, умелое манипулирование которыми способно создать практически альтернативное гражданскому — сетевое политическое общество. Администрация FB в свою очередь цензурирует и деформирует контент, применяет санкции к отдельным пользователям, в зависимости от обстоятельств, отвлекает или, наоборот, приковывает внимание к тем или иным лицам и процессам. Одним словом, манипулирует.

Цукерберг обещает больше не передавать большие массивы информации сторонним приложениям! Но кто даст гарантию, что эти массивы не будет использовать он лично, сам Facebook, или те силы, которые за ним стоят. Итальянские власти на всякий случай начали собственное расследование.

Стоит вспомнить и расследование швейцарского журнала Das Magazin, в котором утверждается, что специалисты Cambridge Analytica, используя вышеописанную технологию, убедили население Великобритании проголосовать на референдуме за выход из Евросоюза.

А не те же силы стояли за референдумом в Велкиобритании и за избранием через несколько месяцев Трампа в США? Уж слишком схожи не только применённые в обоих случаях кибер-технологии, но и изоляционистские, в целом антиевропейские приоритеты победителей. Но, не будем вдаваться в конспирологические версии. Приведем лишь точку зрения авторов расследования в Das Magazin: «Новейшие технологии, которые собирают исчерпывающую информацию о каждом человеке — от цвета кожи до сексуальной ориентации — помогли республиканцу Дональду Трампу одержать победу на выборах президента США и обеспечили результат на референдуме о выходе Великобритании из Евросоюза».

Таким образом, таргетированная географически и контекстуально агрессивная политическая реклама, распространяемая внутри и посредством грандиозной по массовости социальной сети, становится технологическим вызовом для тех политических и общественных систем, внутри которых сеть активно развивается. Зачем заказывать дорогостоящие исследования и опросы, анализировать горы информации, чтобы затем на основе всего этого формулировать пункты предвыборной программы кандидата, ездить и выступать с ними на свой страх и риск (угадал настроения масс или нет) по всей стране? Все эти атрибуты демократической предвыборной кампании существенно теряют в значении и становятся избыточными, когда под рукой имеется готовый детальный портрет потенциального избирателя, его контакты и текущая локализация, а самое главное возможность крутить круглосуточно перед его носом адресные ролики, тексты и фотографии, взывающие к его «голосу» на уровне его же инстинктов.

Скрывающийся от властей США в России, бывший сотрудник АНБ США Эдвард Сноуден, придавший гласности детали технологии использования Big Data американскими спецслужбами задолго до скандала с участием Cambridge Analytica, назвал деятельность Facebook и других социальных сетей «скрытым наблюдением». «Раньше деятельность компаний, занимавшихся сбором и продажей подробных данных о частной жизни людей, коротко описывали как „скрытое наблюдение“. Их ребрендинг в социальные сети является самым успешным обманом со времен, когда „Департамент войны“ (Department of War — Военное министерство США) стал Министерством обороны», — заявил Сноуден.

Незаконная добыча и использование персональной информации и есть хакерство. Будут ли применены карательные меры и санкции против Facebook и Cambridge Analytica за массовое нарушение прав американских избирателей и вмешательство в демократический процесс в Великобритании? Ведь очевидно, что эффект от прямого воздействия на умы американцев со стороны британской компании, посредством широкого доступа к инструментарию сети Facebook, несопоставим с плодами «антиклинтоновских» усилий десятка энтузиастов-хакеров из России со скудным рекламным бюджетом. Как говорится, капля в море!

Так или иначе, история с Cambridge Analytica уже основательно пошатнула доверие пользователей к администрации FB, принимающей на себя функции общественно-политического конструктора. Три пользователя мобильного приложения Facebook Messenger уже подали иск против Facebook в Федеральный суд штата Калифорния, обвинив социальную сеть в нарушении конфиденциальности их персональных данных, сообщает Reuters. На фоне этого, рыночная капитализация FB снизилась на $ 95,5 млрд (16%), свидетельствуют данные бирж. Вслед за акциями технологических компаний идут вниз и фондовые индексы.

Индекс потребительского доверия в США в марте снизился до 127,7 пункта, сообщила во вторник исследовательская организация Conference Board, которая рассчитывает этот индикатор.

Аналитическая редакция EADaily