Wildberries ответил на обвинения селлеров, нашедших «сгоревшие товары» на AliExpress

Информация о появлении в продаже на AliExpress «сгоревших товаров» со складов Wildberries в России не соответствует действительности. Об этом заявили в пресс-службе объединенной компании Wildberries и Russ (RWB), при этом подтвердив, что на AliExpress действительно появились товары с WB.

«Сейчас в информационном пространстве активизировались недобросовестные блогеры и псевдоэксперты, которые спекулируют на недостоверной информации и вводят общественность в заблуждение», — указали в пресс-службе.

Как отметили в RWB, сведения о том, что на AliExpress появились в продаже «сгоревшие товары» со складов Wildberries — «это на 100% несоответствующая действительности информация и очередной элемент информационной атаки, направленной на нагнетание обстановки».

Как указывается, «товары, находившиеся на логистических объектах, пострадавших в результате атак, не могут быть доступны для заказа покупателями. Такие товары оперативно скрываются с витрины маркетплейса до завершения оценки их состояния и отражения результатов в учётных системах».

«При этом на AliExpress действительно появились товары с WB: компания начала тестировать размещение карточек товаров на витрине этого маркетплейса. Такая возможность прописана в оферте и реализуется в рамках технологического партнерства с AliExpress и другими витринами», — констатирует пресс-служба.

По ее данным, условия продажи товаров на этой площадке остаются такими же, как на Wildberries, а витрина другого маркетплейса становится ещё одним каналом продаж и расширяет покупательскую аудиторию.

«При обращении селлера в службу поддержки Wildberries карточки товаров могут быть удалены с AliExpress», — заверили в RWB.

Ранее продавцы Wildberries выступили с утверждением, что начали находить свои товары на AliExpress, хотя сами, по их словам, карточки туда не загружали. Первые ролики от продавцов начали расходиться в соцсетях в начале августа. Селлеры показывали карточки своих товаров на AliExpress под привычными брендами, но с другим продавцом.