Министерство энергетики Молдавии провело сегодня, 24 ноября, совещание, посвященное многочисленным жалобам потребителей на счета за природный газ с августа по октябрь. Министр энергетики Дорин Жунгиету обратил внимание на то, что за последние недели поступило порядка 30 тысяч обращений возмущенных граждан.
Большинство потребителей указали на завышенные данные о потреблении в счетах, проблемы, связанные со снятием показаний счётчиков или их работой. В госкомпании Energocom, взимающей плату за потребление энергоресурсов, пояснили, что счета выставляются строго на основе данных, предоставленных распределительными операторами.
«С потребителями необходимо обращаться справедливо и прозрачно, и Министерство не потерпит нарушения этого принципа», — предупредил Жунгиету.
В ходе обсуждения министр запросил разъяснения от распределительных компаний, «которые должны соблюдать методологии и нормы, утверждённые НАРЭ, и не саботировать процесс передачи данных».
К концу этой недели операторы должны исправить выявленные проблемы и скорректировать все соответствующие счета-фактуры, чтобы они отражали реальное потребление, любые авансовые платежи и любые возникшие разногласия.
Также в течение 10 дней операторы представят Министерству энергетики РМ и НАРЭ отчёт об установке систем дистанционного считывания показаний, количестве потребителей, не предоставляющих доступ к приборам учёта, и мерах, применяемых в таких случаях, включая перенос счётчиков на границу участка.