Банк России накануне новогодних каникул направил кредитным организациям рекомендации проинформировать клиентов об основных признаках, по которым можно распознать телефонных мошенников.
«Регулятор и банки должны делать сейчас все возможное, чтобы защитить сбережения людей, которые им часто давались совсем не легко», — призвал заместитель председателя Банка России Дмитрий Скобелкин.
Итак, основные признаки телефонных мошенников по версии ЦБ.
Первый признак — сам по себе неожиданный звонок или СМС незнакомца, кем бы он ни представился — сотрудником банка, полиции или магазина. Это уже повод насторожиться.
Второй признак: разговор касается перевода денег, и собеседник под любым предлогом просит совершить транзакцию на какой-то безопасный счет, оплатить некий налог, бронь, штраф, заплатить залог, аванс и так далее.
Третий признак: якобы очень выгодное предложение — призы, любые выплаты, уникальные условия по кредитам и депозитам, инвестиционные продукты, обещающие огромную доходность. Либо наоборот — попытки запугать возможной потерей денег.
Четвертый признак: собеседник пытается под любым предлогом узнать данные банковской карты — номер, трехзначный код на ее обратной стороне, ПИН-код, а также код из СМС или персональные данные.
Последним признаком ЦБ называет моральное давление — требование немедленно принять решение о переводе денег или сообщении данных карты.
Регулятор напоминает, что реальный сотрудник банка или любой другой организации никогда не запрашивает у человека какие-либо данные его карты. Представитель банка действительно может связаться с клиентом при подозрении о проведении несанкционированной операции. Но и в этом случае лучше самостоятельно перезвонить в банк по номеру телефона, указанному на его сайте или банковской карте, и уточнить причину звонка.