После воссоединения Крыма с Россией одним из наиболее болезненных ударов западных стран по жителям полуострова стали санкции, введённые против финансового сектора. Любой банк или платежная система, работающие в Крыму, автоматически начали подпадать под жесткие ограничения со стороны властей США и стран — членов Европейского союза. В итоге под ударом оказался не только крупный бизнес, нуждающийся в кредитах и доступе к системам международных расчетов, но и обычные люди, получающие на пластиковые карты зарплату и рассчитывающиеся ими в магазинах. О том, как российские власти решают проблемы финансового обслуживания Крыма, — в материале EADaily .
Большая часть банков, работавших в Крыму в украинское время, вынуждены были покинуть полуостров уже вскоре после референдума из-за давления киевских властей. Те, кто предпочел зарегистрироваться в Крыму и отказаться от украинского рынка (например, АО «Севастопольский морской банк»), — это, скорее, исключение из правил. Ушли из Крыма даже украинские филиалы российских финансовых учреждений, в частности Сбербанк. Зато работать на полуострове начали несколько небольших российских банков, для которых опустевший крымский рынок стал точкой роста. Два крупнейших из них («Российский национальный коммерческий банк» и «Генбанк») оказались в итоге в государственной собственности.
Однако сам факт «захода» банков все проблемы крымчан автоматически не решал. Основные платежные системы, такие как Visa и Mastercard, из-за угрозы санкций не могли обслуживать операции, совершаемые жителями полуострова, и выпускать для них новые карты. А без «пластика» финансовые учреждения Крыма рисковали превратиться в подобие советских «сберкасс» с обслуживанием через окошко по бумажным «книжкам».
Решение первой проблемы нашлось достаточно быстро. В феврале 2015 года международные платежные системы, согласно требованиям российского законодательства, были вынуждены перевести внутрироссийские транзакции на процессинг Национальной системы платежных карт (НСПК). Хотя для обычных клиентов ничего не изменилось, платежные системы как бы «перестали видеть» место совершения транзакций, и сложности с тем, чтобы рассчитаться в Крыму картой в магазине или снять деньги в банкомате, исчезли. Правда, касается это только карт, выпущенных в России. С иностранным «пластиком» в Крыму, к сожалению, до сих пор делать нечего.
Однако вопрос остался с тем, кто может выдавать пластиковые карты крымчанам. Ситуация, на первый взгляд, сложилась тупиковая. Банки, которые имеют такое право, на полуострове работать не хотят, чтобы не попасть под санкции. А финансовые учреждения, официально зашедшие в Крым, с международными платежными системами вынуждены были попрощаться. По отзывам крымчан, «пластик» международных платежных систем с некоторыми сложностями («через материк») можно было получить в «Генбанке» и в «Верхневолжском». Однако «Верхневолжский» был ликвидирован, а «Генбанк» через некоторое время от оказания такого рода услуг отказался. Выходом из этой непростой ситуации стало создание в России национальной платёжной системы «МИР», оператором которой является АО «Национальная система платёжных карт». В декабре 2015-го Банк России и НСПК заявили об эмиссии платёжных карт «МИР». Среди первых банков-эмитентов оказался и РНКБ. Новая система стартовала в Крыму достаточно успешно.
Как рассказали корреспонденту EADaily в пресс-службе платежной системы «МИР», в 2017—2018 годах число операций по ее картам в Республике Крым и Севастополе увеличилось более чем в два раза.
«Если в 2018 году в Крыму было совершено 14,9 млн межбанковских операций по картам „Мир“, то в 2017 году национальными картами здесь расплачивались 5,9 млн раз. В Севастополе число таких транзакций увеличилось с 2,6 млн в 2017 году до 6,7 млн в 2018-м», — поделились информацией в пресс-службе платёжной системы.
Доля операций по снятию наличных средств при этом снизилась, что свидетельствует о том, что карты все чаще используются для повседневных платежей. Еще в конце 2017 года снятие наличных с карт «МИР» составляло 33% от общего количества операций на полуострове. Теперь этот показать в РК снизился до 18%, а в Севастополе — до 21.
«Чаще всего в 2018 году как в Республике Крым, так и в Севастополе „МИРом“ расплачивались в продовольственных магазинах. Причем если в республике на долю таких операций приходилось 58%, то в Севастополе их число перевалило за 62%. Средние чеки в этой категории составили 448 и 499 рублей соответственно», — подчеркнули в пресс-службе.
Кроме того, в Крыму также довольно часто расплачивались «МИРом» в аптеках (9%, средний чек 630 рублей), на АЗС (8%, 903 рубля), а также в кафе и ресторанах (6%, 669 рублей). В Севастополе ситуация практически аналогичная.
По информации пресс-службы РНКБ, банк выдал на полуострове уже около 2,3 млн платежных карт «МИР».
«В настоящее время крымчане совершают 62 транзакции в минуту с помощью карт „МИР“ в платежных терминалах РНКБ (1 транзакция в секунду)», — заявили EADaily в пресс-службе банка.
В 2018 году РНКБ установил в Крыму рекорд по установке платежных терминалов. Речь идет о 4700 новых устройствах (на 47% больше, чем в 2017 году). Всего в торгово-сервисных сетях Крыма стоит порядка 15,6 тыс. pos-терминалов. Из них 85% установлены РНКБ.
«В августе 2018 года установлен рекорд с момента работы банка по объему безналичных платежей в pos-терминалах — более 6 млрд рублей. Это в 1,8 раза больше, чем в августе 2017-го. Также в августе зафиксировано рекордное количество транзакций — 6,1 млн (в 2 раза больше по сравнению с августом 2017 года», — сообщили в пресс-службе банка.
Чтобы разобраться с тем, насколько крымчане удовлетворены качеством услуг, связанных с использованием платежных карт, EADaily обратилось к экспертам, работающим на полуострове.
«В Крыму и Севастополе сейчас выпускают исключительно карты „МИР“. И они отлично действуют на всей территории России, включая Крым. Правда, с ними существуют определенные проблемы, в частности с их пополнением из других банков и с оплатой в интернете, — рассказала корреспонденту EADaily председатель севастопольской региональной общественной организации „Наш Севастополь“ Ольга Дронова. — Я лично одновременно пользуюсь картой Сбербанка, полученной в Москве, и местной картой РНКБ».
По словам эксперта, для решения основных бытовых вопросов карт «МИР» крымчанам хватает.
«Работают они нормально. Ими можно рассчитываться в магазинах и терминалах, снимать деньги в банкоматах — причем как местных, так и в материковой части России. Относительно недавно терминалы были настроены на бесконтактную оплату. Нет пока оплаты с помощью гаджетов, но когда-нибудь будет и она, — заметила Ольга Дронова. — К сложившейся ситуации люди уже привыкли. Кому нужно что-то большее, чем „МИР“, — едут на материк и получают карту там. Или пользуются услугами банков, позволяющих заказать выпуск карты дистанционно. Это не очень удобно, но не вызывает сильных негативных эмоций».
Председатель Севастопольской региональной общественной организации по экологическому и архитектурно-градостроительному общественному контролю «Золотое сечение» Иван Комелов отметил, что самые большие сложности возникают с картами, выпускаемыми для нужд малого и среднего бизнеса.
«Для крымских предпринимателей обслуживание пластиковых карт обходится достаточно дорого. Это по факту ложится на плечи потребителей, так как бизнес забивает данные затраты в конечную стоимость товаров», — заявил он.
По мнению эксперта, чтобы изменить ситуацию, на финансовом рынке Крыма необходимо создать конкуренцию.
«На материке обслуживание предпринимателей обходится дешевле. Причина этого очевидна. У нас и в 2014 году было немного банков, а теперь их количество еще и сократилось в связи с политикой финрегулятора. На материке же банки вынуждены конкурировать за клиента. Надеемся, что и мы придем к тому же», — подытожил Иван Комелов.
Святослав Князев, Севастополь