На имя умершей жительницы Самары пришло письмо из Пенсионного фонда России (ПФР) с предложением явиться для получения пособия на погребение. При себе женщине необходимо было иметь паспорт, страховое свидетельство и свидетельство о смерти.
О произошедшем написал в Facebook зять женщины Николай Балыков. Клиентская служба ПФР пригласила скончавшуюся 20 мая Елену Власову на прием для получения социального пособия на погребение в размере 139 рублей 6 копеек. Письмо, по словам Балыкова, пришло в ноябре.
Позже в комментариях к посту ответила представительница пресс-службы ПФР по Самарской области Ольга Крысина: она принесла Николаю Балыкову извинения и назвала все «техническим сбоем». «Прошу прощения за коллег, они уже знают о своей ошибке и направят свои извинения Вашим родственникам. В наших действиях не было злого умысла, с техническим сбоем, который привел к ошибке, разобрались», — написала Крысина.