В США ищут военных аналитиков, которые могут определять настроения россиян в соцсетях и готовить операции влияния на них. Частная американская компания Colsa corporation разместила на своем сайте вакансии трех аналитиков различных уровней. Две позиции предполагают, что соискатели должны иметь опыт военной разведки, а по всем вакансиям — победители пройдут правительственную проверку для получения допуска к секретной информации.
«Отобранный соискатель обязан читать, анализировать и создавать наброски общения на региональные и идеологические темы в определенных иностранных сегментах медиапространства. Аналитик должен следить за определенными региональными темами и черпать информацию из доступных источников. Он будет анализировать заявления в СМИ и посты в соцсетях, чтобы определять тенденции и ключевых лидеров мнений. Возможно, аналитик будет участвовать в планировании операций», — говорится в описании вакансий. В Colsa corporation подчеркивают, что предпочтение будет отдаваться тем, кто, кроме опыта работы в соцсетях и знаний языка, прошел проверку в Минобороны США. Место работы — Тампа, где находится один из офисов американской корпорации и штаб Центрального командования Пентагона. Об уровне зарплат ничего не говорится, только указывается, что работа постоянная и подчас требует круглосуточной загрузки в зависимости от пожеланий заказчика.
Кто он? Пентагон. Корпорацию Colsa corporation возглавляет отставной военный Франциско Коллазо, который прослужил в американской армии 30 лет и имеет три государственные награды, в том числе за войну во Вьетнаме. Сама корпорация оказывает информационные и технологические услуги и уже давно является подрядчиком Министерства обороны США. Например, по данным Федерального сайта госзакупок США, до конца июля следующего года Colsa corporation выполняет контракт на $ 302 млн, одной из задач которого является кибер-поддержка Министерства обороны. Также в рамках обязательств корпорация оказывает услуги по проверке безопасности цифровых медиа.
В американских СМИ о Colsa corporation писали в начале прошлого года. Тогда агентство Associated Press провело расследование по госпрограмме контр-пропаганды WebOps и выяснило, что операция по противодействию вербовке в ряды террористов в сетях интернета провалилась из-за некомпетентности, коррупции и кумовства. Главным исполнителем программы выступала Colsa corporation, которая обеспечивала Минобороны специализированными компьютерными программами и исполнителями.
WebOps предполагала, что арабоязычные аналитики будут определять через социальные сети людей, которые могут попасть под вербовку террористов, и отговорят их от присоединения, например, к запрещенному в России «Исламскому государству»*. На деле, как писала уже the Chicago Tribune, у нанятых специалистов не хватало опыта контрпропаганды, они не владели на достаточном уровне арабским языком и не понимали ислам в том объеме, чтобы профессионально противостоять вербовке в ИГ*. Доходило до того, что в общении с потенциальными рекрутами аналитики не понимали разницы между шиитами и суннитами, не могли общаться на диалектах регионов и даже коверкали арабский язык, вызывая смех в соцсетях. Один из бывших исполнителей рассказал Associated Press, как вместо слова «власти» при неправильном переводе использовали слово «салат» и получился «Палестинский салат». Также бывшие работники проекта рассказали агентству, что полученными данными манипулировали, чтобы создать видимость успешной работы и продлить проекты. «Босс сказал, что отчет должен показывать прогресс, но не сильный — уровень опасности сохраняется. По его словам, это нужно, чтобы продлить финансирование программы», — поделился один из экс-аналитиков.
Кроме непрофессионализма, программа стоимостью $ 500 млн также попала под расследование о коррупции. Служба криминальных расследований ВМС США изучала данные о том, что во время тендера офицеров, ответственных за него, будущий подрядчик кормил дорогими обедами, а в самом офисе проекта процветало пьянство.
В августе-октябре Colsa corporation объявила о найме военных аналитиков не только для работы в соцсетях с россиянами. Также корпорация ищет специалистов по арабским странам, Ирану, Афганистану, Китаю и, например, Македонии и Болгарии. В этих странах задачи у аналитиков и требования к ним схожие с российскими.
«Очевидно, в США хотят быть уверенными, что и в соцсетях мы отделены границей от России», — заметила EADaily болгарская журналистка Диляна Гайтанджиева, известная расследованиями о поставках болгарского оружия в Сирию и биолабораториях США в Грузии и на Украине. По ее мнению, в Пентагоне сильно удивятся тому, что простые болгары в соцсетях поддерживают Россию и не очень любят НАТО. «Я говорю о реальных людях, а не о ботах или фейковых группах», — добавила Диляна Гайтанджиева.
Вашингтон уже давно пытается влиять на мнения россиян, а свои попытки США активизировали с 2014 года — после «майдана» на Украине. Например, в 2016 году на базе офиса «Радио Свободໆ в Праге появился цифровой медиадепартамент DIGIM. На него выделили $ 15,6 млн. Задача медиадепартамента — «противостоять дезинформации в российской медиасфере посредством различных соцмедиаплатформ»: Facebook, Twitter, «ВКонтакте» и «Одноклассники». В 160-страничной заявке на финансирование в Конгресс России был посвящен целый раздел. Он назывался «Противодействие реваншистской России».
В то же время, например, появился и крымский проект украинской службы «Радио Свободໆ — «Крым. Реалии». Он рассказывает о жизни «оккупированного» полуострова на трех языках — русском, украинском и крымско-татарском, и представлен во всех соцсетях. По данным SimilarWeb, средняя посещаемость сайта составила за последние полгода чуть более 16 тыс. человек в сутки. 71% заходов — из Украины, к которой международный портал интернет-статистики относит и полуостров. 12% посещений обеспечили соцсети.
В этом и следующем годах американский государственный Совет управляющих по вопросам вещания (BBG), в который входят «Радио Свободໆ и «Голос Америк軆, продолжает развивать на всех медиаплатформах телепроект «Настоящее время» (Current Time TV).
«В феврале 2017 года „Радио Свобода“† запустила Current Time TV и цифровую сеть, обеспечивая русскоговорящих людей доступом к сбалансированной, точной, тематической и правдивой информацией. Также у них появилась возможность проверять дезинформацию, которую распространяют в регионе. „Радио Свобода“† совместно с „Голосом Америк蓆 обеспечивает зрителей главными новостями и событиями, о которых или не сообщается или они подаются в пропагандистском ключе», — говорится в главе «Альтернатива контролируемым Москвой СМИ» доклада BBG Конгрессу о бюджете организации на 2019 год. В документе также сообщается о том, что идет активное привлечение пользователей соцсетей и в 2017 году видео Current Time TV онлайн и в соцсетях просмотрели 300 млн раз.
В докладе BBG приводятся данные о том, что в 2016 и 2017 годах средства массовой информации совета смогли достичь аудитории в 4,9% всех взрослых россиян. В этом году планируется достичь уровня в 6%, в следующем — 7%. В 2019 году BBG просит Конгресс выделить на европейское бюро «Радио свободໆ $ 91 млн.
Насколько данные о российской аудитории соответствуют действительности, сложно сказать. По данным SimilarWeb, средняя посещаемость русскоязычного сайта «Радио Свободໆ составила за последние полгода 63 тыс. человек в сутки. Во «Вконтакте» на страницу издания подписаны 62 тыс. человек, а в Facebook — 550 тыс. У «Голоса Америк軆 на русском языке посещаемость за 6 месяцев достигла 10,7 тыс, а во «Вконтакте» на СМИ подписаны 19 тыс., в Facebook — 589 тыс. У «Настоящего времени» на Youtube подписка составляет 463 тыс. человек.
В стратегическом плане BBG до 2022 года говорится, что совет будет использовать модель американского бюро новостей дли информационных изданий по всему миру, которая удачно сработала на Украине, в Латинской Америке, Нигерии, Индонезии и других странах. России при этом в документе отводится немало места. «Глобальные силы, которые изменили предыдущий стратегический план BBG, еще больше военизировали информацию и ухудшили свободу средств массовой информации по всему миру. Ответом будет запуск круглосуточного русскоязычного телевизионного и цифрового канала со специальной командой, которая будет противостоять дезинформации Кремля в интернете и социальных сетях и расскажет правду о российских, американских и глобальных событиях», — говорится в документе. Там подчеркивается, что переход с коротковолновых радиостанций на спутниковое телевидение, FM-радио и в социальные сети ускорят. Также будут использоваться передовые технологии и создана полностью операционная современная динамическая «Модель влияния», с помощью которой можно будет отслеживать эффективность работы и совершенствовать отчетность.
Пентагон, как и гражданские власти Америки, не зря проникают в социальные сети. Как отмечают эксперты, в свое время именно через них организовывалась и осуществлялась «Арабская весна» в Египте, а сейчас по темпам увеличения аудитории соцсети значительно обгоняют традиционные средства массовой информации.
«Сейчас большинству населения кажется, что та информация, которая есть в соцсетях, — более актуальна и более правдива, — говорил RT президент Фонда информационной демократии Илья Массух. — Социальные медиа убирают барьер между информацией и способом её подачи. В протестах использовался принцип „быстрой коммуникации“ для соцсетей. При организации протестов шла больше не подача правильной, полной и актуальной информации, а именно быстрая коммуникация между группами людей. В этой связи соцсети имеют преимущество перед традиционными СМИ — они легче объединяют и лучше таргетируют информацию».
*Террористическая организация, запрещена на территории РФ
†Организация, выполняющая функции иностранного агента