Началу эвакуации боевиков группировки «Джейш аль-Ислам» из города Дума, крупнейшего населенного пункта в районе Восточной Гуты, предшествовали следующие события. Вечером 31 марта поступила информация о возобновлении переговоров с руководством группировки при участии представителей российского Центра по примирению враждующих сторон в Сирии. Утром 1 апреля стало известно, что боевики согласны оставить город и выехать на север Сирии.
Камнем преткновения в переговорах стала территория их размещения. Предложенные исламистами районы Каламун (провинция Дамаск, вблизи от границы с Ливаном) и провинция Дераа (к югу от Дамаска) были отвегнуты правительственной делегацией, а выехать в провинцию Идлиб, как другие группировки, «Джейш аль-Ислам» отказывалась из-за значительного присутствия в этом северо-западном регионе САР их врагов из джихадистского альянса «Хайят Тахрир аш-Шам» (ХТШ).
В конечном счете сошлись на том, что боевики «Джейш аль-Ислам» будут вывезены на подконтрольную Турции территорию провинции Алеппо в районе города Джерабулус. Часть боевиков согласилась остаться в Думе и урегулировать свое положение с властями.
Боевики также присутствующей в Думе группировки «Фейляк ар-Рахман» согласились на вывоз в провинцию Идлиб.
Противоречия между «Джейш аль-Ислам» и ХТШ одни из наиболее острых, пишет портал «Военный Обозреватель». Боевики ХТШ при вывозе их через Арбин (пригород к востоку от Дамаска) умудрились прихватить с собой более 20 пленных боевиков из рядов «Джейш аль-Ислам». Эти пленники теперь вывезены из Дамаска и находятся где-то в провинции Идлиб.
Днем 1 апреля из Думы начался вывоз исламистов и членов их семей, однако первые автобусы вывезли боевиков «Фейляк ар-Рахман», поскольку основная часть их группировки уже покинула Восточную Гуту. Вывоз боевиков «Джейш аль-Ислам» начался накауне вечером.