К изучению используемой китайскими туроператорами схемы по продаже «нулевых туров», с помощью которой мошенники обманывают своих соотечественников и не дают развиваться российской туриндустрии, приступят соответствующие органы. Об этом EADaily заявили в Ассоциации содействия русско-китайскому туризму.
Накануне в рамках XII Петербургского партнериата прошла панельная дискуссия «Потенциал туристической индустрии Санкт-Петербурга. Проблемы, оказывающие негативное воздействие на развитие отрасли». Мероприятие организовал Общественный совет по развитию малого бизнеса при губернаторе, по его итогам некоторые городские СМИ сообщили, что нынешний «китайский туризм не выходит за рамки правового поля». Однако далеко не все готовы согласиться с подобной трактовкой, считая проблему нерешенной и приводя примеры нарушений.
По словам исполнительного директора Ассоциации содействия русско-китайскому туризму Романа Лыжина, некоторые представители туристической отрасли Китая до сих пор весьма успешно используют лазейки в российском законодательстве. «Они, например, создали так называемый „замкнутый финансовый цикл“, благодаря которому деньги китайских туристов практически не уходят из Китая, но при этом эксплуатируются туристические возможности России», — рассказал Роман Лыжин.
Он пояснил, что в настоящее время около 80% китайских туристов отправляются к северным соседям по так называемым «нулевым турам», первоначально оплачивая только перелет и проживание в России. «Тот, кто отправляет их к нам по данной схеме, получает выгоду от средств, которые не подозревающие подвоха туристы оставляют потом в подпольных „янтарных магазинах“ Москвы и Петербурга (ряд таких сомнительных лавок в северной столице даже прозвали „Золотым кольцом“). Очень часто на этих торговых точках нет никаких вывесок, поэтому обычный человек с улицы туда не попадет — охрана не пустит. Бойкая торговля ведется только для китайских групп», — отметил представитель ассоциации. «Наценки за изделия сомнительного качества порой доходят до 1000% (китайцам внушают, что Россия это страна янтаря, и самые лучшие в мире ювелирные украшения из него можно купить в Москве и Петербурге). Именно поэтому туристов из Поднебесной не возят в Калининград, так как там изделия из натурального янтаря можно купить в десятки раз дешевле. И уже по возвращению домой китайские граждане вдруг обнаруживают, что в России им продали далеко не настоящий сертифицированный янтарь, а переплавленную вперемешку с янтарем пластмассу китайского происхождения», — рассказал Лыжин.
Отмечается, что покупка янтаря не первичная цель туристов, она им навязывается, когда они приезжают в Россию. Как отмечают представители туриндустрии, для того, чтобы китайцы не заметили подвоха их под разными предлогами не пускают гулять по Петербургу, тогда они могут наткнуться на фирменные магазины, в которых продается качественный и недорогой янтарь. Был случай, когда туристы попросили своего нелегального гида показать Невский проспект с магазинами, а тот стал уверять их, что никакого Невского проспекта не существует. Многоголосый с обильной жестикуляцией спор туристов и гида в центре города закончился тем, что сопровождающего с инфарктом отвезли в больницу.
Такие гиды покупают разрешение на работу с «нулевыми группами», по данным Лыжина, за 15 тысяч долларов. По его словам, эти деньги нелегальные гиды потом отбивают небольшими процентами в сувенирных и ювелирных магазинах. И не только в них. Туристы-«нулевики», как правило, за питание платят во время приобретения путевок. По приезду сюда их кормят «бесплатными» обедами в китайских ресторанах (заведения принадлежат представителям иностранного бизнеса). «Часть таких точек общепита имеет в России открытый режим, то есть туда может попасть кто угодно, а часть спрятана от широкой публики точно также как и янтарные лавки. Кассовые чеки в подобных заведениях тоже никто не выдает», — подчеркнул Роман Лыжин.
Российские власти неоднократно получали от турсообщества информацию о существовании подобных «магазинов» и «ресторанов», а на прошедшем Петербургском партнериате представители Ростуризма и Смольного попросили знающих людей предоставить список подобных объектов с адресами.
Власти Китая также выступают против туроператоров, занимающихся туристическим мошенничеством. Государственное управление по туризму КНР неоднократно заявляло, что не поддерживает турфирмы, реализующие гражданам страны «нулевые туры».
EADaily уже сообщало о готовящихся поправках в межправительственное Соглашении о безвизовых групповых туристических поездках между Россией и Китаем. Тогда сообщалось, что Комитет по развитию туризма Петербурга настоял на изменении документа, в котором должно появиться условие об обязательном присутствии российских гидов-переводчиков во всех группах китайских туристов. Предполагается, что эта мера поможет устранить нарушения и даст заработать на турпотоке из Китая квалифицированным российским специалистам. Соглашение еще не подписано.