Центробанк готовит поправки, запрещающие банкам переуступать «проблемные» долги непрофессиональным коллекторам, заявил 20 марта на круглом столе в СовФеде представитель службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг Банка России Михаил Мамута. Речь идет о необходимости ликвидировать «черную» составляющую этого рынка и законодательно его отрегулировать.
По словам Мамуты, некоторые структуры, не входящие в реестр профессиональных коллекторов, представляются микрофинанансовыми организациями (МФО) или коллекторами и «выбивают» у граждан долги, грубо нарушая их права. При этом закон не ограничивает кредитные организации при переуступке задолженностей, поэтому клиентам не остается ничего другого, кроме как обращаться в полицию.
Только в прошлом году Федеральная служба судебных приставов (ФССП) получила 16,5 тыс. жалоб на нарушение закона о взыскании. Люди жаловались на порчу имущества, угрозы, причинение вреда здоровью, непристойные выражения. Из них 37,7% пришлось на деятельность МФО, 35,2% - на включенных в госреестр коллекторов, 14,8% - на сами банки, передает ТАСС.
Как ранее сообщал «Коммерсант», в 2017 году банки продали коллекторским агентствам долгов на 1,5 трлн рублей — почти на четверть меньше просроченной задолженности, чем годом ранее. Новые долги кредиторы предпочитали взыскивать сами, а коллекторам продавали накопленные просрочки. Треть проданных долгов не превышала 20 тыс. рублей, что увеличивало затраты кредитных организаций на взыскание задолженностей.