Директор по коммуникациям Uber в России и СНГ Ирина Гущина опровергла высказанные ранее ФАС подозрения в адрес компании о повышении тарифов на перевозки перед Новым годом и в праздники. Стоимость поездки для пользователей онлайн-агрегатора услуг такси Uber определяется по той же схеме, что и в обычные дни, заявила Гущина.
Ранее заместитель руководителя ФАС Андрей Цариковский сообщил, что антимонопольный регулятор может проверить на сговор такси-агрегаторы из-за синхронного повышения ими цен на услуги в предновогодние дни. По словам чиновника, у ведомства имеются неоднократные жалобы на случаи значительного завышения цен на услуги такси-агрегаторов.
«В праздничный период формирование стоимости поездок с Uber происходит по тому же принципу, что и в другое время», — прокомментировала ситуацию представитель Uber. По ее словам, базовые тарифы на поездки неизменны, а временное увлечение цен в отдельных направлениях обусловлено повышенным спросом. «Если в определенный момент времени спрос (количество заказов) в конкретных районах города превышает предложение (количество доступных автомобилей на линии), платформа автоматически применяет повышающий коэффициент, то есть стоимость поездок временно увеличивается, привлекая тем самым больше водителей в эту точку города», — пояснила она.
Когда баланс спроса и предложения восстанавливается, цена возвращается к базовому тарифу, отметила Гущина. По её словам, применение динамических коэффициентов «позволяет обеспечить надежность сервиса: пользователи Uber могут рассчитывать на заказ автомобиля даже в моменты пикового спроса».
«Важно отметить, что пользователь видит точную стоимость поездки (которая уже учитывает динамический коэффициент, если он применен) заранее, до подтверждения заказа, поэтому может решить — совершить поездку или подождать, пока спрос снизится», — резюмировала она.