Российские коллекторские агентства намерены в текущем году взыскать около 20 млрд рублей долгов по коммунальным платежам, сообщает ФБА «Экономика Сегодня». На данный момент коллекторы работают с 3% от общей задолженности за услуги ЖКХ (примерно 200 тысяч должников), но в ближайшие три года эти объемы могут вырасти до 5−6%.
Как неоднократно отмечалось в публикациях EADaily, платежная дисциплина в сфере ЖКХ в последние несколько лет серьезно ухудшилась, достигнув, по данным Минстроя РФ, 1,34 трлн рублей (иными словами, коллекторы претендуют примерно на 1,5% от этой суммы). Особенно сложная ситуация сложилась на Северном Кавказе, где размер долгов за газ и свет измеряется десятками миллиардов рублей.
Казалось бы, это неисчерпаемое поле для коллекторов, однако эксперты отмечают ряд сложностей с взысканием коммунальных долгов с помощью этого механизма.
Работу коллекторов так или иначе выполняли и выполняют управляющие компании, считает член Общественной палаты РФ, исполнительный директор НП «ЖКХ Контроль» Светлана Разворотнева. По ее словам, управляющая компания просто имеет больше возможностей, чем коллекторы — она может, например, отключить должнику определенный ресурс, электроэнергию или водоотведение.
«Проблема заключается в работе судебных приставов: у нас половина решений судов не исполняется. Из-за такой мелочевки, как долги по ЖКХ, приставы ходить не любят. Если на этом этапе долги будут передаваться коллекторам, тогда пользы будет больше», -считает Разворотнева.
Но коллектор не может заменить пристава, так как не обладает такими же полномочиями, уточняет вице-президент НАПКА (Ассоциация профессиональных коллекторских агентств) Елена Докучаева. По ее словам, в целом коллекторам интересен рынок задолженностей по ЖКХ, так как он большой по объему, и является для них вторым по важности после рынка розничного кредитования, но рынок этот сложный, так как здесь долг не конечен. Основные долги по ЖКХ — это взаиморасчеты между управляющими и ресурсоснабжающими компаниями, между бюджетными учреждениями, а население как раз платит довольно исправно — в целом по стране в этом сегмент уровень оплаты составляет 95%. «Россияне более-менее исправно оплачивают счета, основные нарушители — это либо маргиналы, либо очень богатые», — говорит Елена Докучаева.